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“刺蝟”法則就是人際交往中的“心理距離效應”。領導者要搞好工作,應該與下屬保持親密關係,這樣做可以獲得下屬的尊重。與下屬保持心理距離,避免在工作中喪失原則。

23。 熱爐法則:規章制度面前人人平等

提出者:

點 評:每個單位都有自己的規章制度,單位中的任何人觸犯了都要受到懲罰。

“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則:

(1) 熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的——警告性原則。領導者要經常對下屬進行規章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規章制度,否則會受到懲處。

(2)每當你碰到熱爐,肯定會被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規章制度,就一定會受到懲處

(3)當你碰到熱爐時,立即就被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以便達到及時改正錯誤行為的目的。

(4)不管誰碰到熱爐,都會被灼傷——公平性原則。

24。 金魚缸效應:增加管理的透明度

提出者:

點 評:魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,裡面的情況都一清二楚。

“金魚缸”法則運用到管理中,就是要求領導者增加各項工作的透明度。各項工作有了透明度,領導者的行為就會置於全體下屬的監督之下,就會有效地防止領導者濫用權力,從而強化領導者的自我約束機制。

第三章:靈活有效的激勵手段

有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的慾望,並將潛在的巨大的內驅力釋放出來,為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。

25。 鯰魚效應:啟用員工隊伍

提出者:

點 評:挪威人的漁船返回港灣,可是漁民們捕來的沙丁魚已經死了,只有漢斯捕來的沙丁魚還是活蹦亂跳的,原來,漢斯將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器裡。因為鯰魚是食肉魚,放進魚槽後使沙丁魚們緊張起來,為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速遊動,從而保持了旺盛的生命力,因而它們才存活下來。如此一來,沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。

這在經濟學上被稱作“鯰魚效應”。其實用人亦然。一個公司,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,容易產生惰性。因此有必要找些外來的“鯰魚”加入公司,製造一些緊張氣氛。當員工們看見自己的位置多了些“職業殺手”時,便會有種緊迫感,知道該加快步伐了,否則就會被Kill掉。這樣一來,企業自然而然就生機勃勃了。

當壓力存在時,為了更好地生存發展下去,懼者必然會比其他人更用功,而越用功,跑得就越快。適當的競爭猶如催化劑,可以最大限度地激發人們體內的潛力。

26。 馬蠅效應:激起員工的競爭意識

提出者:美國前總統林肯

點 評:1860年,林肯當選為美國總統。有一天,有位名叫巴恩的銀行家到林肯的總統官邸拜訪,正巧看見參議員薩蒙?蔡思從林肯的辦公室走出來。於是,巴恩對林肯說:“如果您要組閣的話,千萬不要將此人選入您的內閣。”林肯奇怪地問:“為什麼?”巴恩說:“因為他是個自大成性的傢伙,他甚至認為他比您偉大得多。”《紐約時報》主編亨利?雷蒙頓拜訪林肯的時候,特地告訴他蔡思正在狂熱地上躥下跳,謀求總統職位。

林肯以他一貫以來特有的幽默對雷蒙頓說:“亨利,你不是在農村長大的嗎?那你一定知道什麼是馬蠅了。有一次,我和我兄弟在肯塔基老家的農場裡耕地。我吆馬、他扶犁。偏偏那匹馬很懶,老是磨洋工。但是,有一段時間它卻在地裡跑得飛快,我們差點都跟不上他。到了地頭,我才發現,有一隻很大的馬蠅叮在他的身上,於是我把馬蠅打落在了。我的兄弟問我為什麼要打掉它,我告訴他,不忍心讓馬被咬。我的兄弟說:哎呀,就是因為有那傢伙,這匹馬才跑得那麼快。”然後,林肯意味深長地對雷蒙頓說:“現在正好有一隻名叫‘總統欲’的馬蠅叮著蔡思先生,那麼,只要它能使蔡思那個部門不停地跑,我還不想打落它。”

沒有馬蠅叮咬,馬慢慢騰騰,走走停停;有馬蠅叮咬,馬不敢怠慢,跑得飛快。這就是馬蠅效應。馬蠅效應給我們的啟示是:一個人只有被叮著咬著,他才不敢鬆懈,才會努力拼搏,不斷進步

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