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·簡·吉爾(MaryJaneGill)說。從前她負責貝爾亞特蘭大公司職員的培訓。在一個快速學習課程上,她的技術把訓練時間削減了42%;另一個削減了57%。他們做的第一件事就是改變氛圍。

瑞典最出色的高中教師克里斯特·古德蒙德生(ChristerGud…mundsson)贊同“從你的學生進入教室時起,就讓他們感到歡迎氣氛。”再有,加利福尼亞州舊金山市的查爾斯·施密德(CharlesSchmid),是一種新教學方法的世界先驅。他發現用音樂營造氣氛是使學習效率比過去提高至少五倍的關鍵訣竅。“它適用於每一個地方,從學前一直到一個商業研習班的電腦技術的教學。”

列支敦斯登的斯托克威爾(Stockwell)是新型教育和商務培訓專家,在歐洲名列前茅。他認為,對設計得很好的招貼畫的重要性怎麼強調也不過分。“投影圖片、35毫米的幻燈片和大幅書寫紙都不錯,但是招貼畫會更好。在任何學習課程開始以前,它們都應該被貼在四周的牆上,它們是圍繞學習者的刺激物,它們的不斷呈現會把它們的內容印在你的記憶中,甚至在你並不意識到它們的時候。”

他也談到色彩心理反應的重要性。“紅色是警覺的顏色,藍色是冷靜的,黃色看起來是理智的顏色,綠色和棕色有一種平和的效果,而且它是溫暖和友好的。

“永遠不要忘記,出色的招貼畫會在長期記憶中造成一種強烈的印象。它們所形成的記憶畫面在需要時可以被喚起,儘管它們從來沒有被有意識地學習過。”

斯托克威爾甚至把由他特別設計的椅子帶到他在美國開辦的培訓班上,以讓學生可以放鬆地學習。

所有的教育機構都可以從最好的企業中學到有關的課程:

*作為營利性服務行業的典型,以西雅圖為基地的諾德斯特羅姆(Nordstrom)的服裝連鎖店在幾十個不同的管理研討班被介紹。在它的顧客試衣室裡,總是擺有鮮花。

*每一條國際航線都以讓人感覺舒暢和平靜的音樂來歡迎旅客們登機,直到安全示範開始。

*參加旅遊團去中太平洋的旅遊中心夏威夷,不久你就會陷入一種熱烈的節日氣氛中,你被戴上用島上鮮花做的花環。

*參觀迪斯尼樂園或迪斯尼世界,你會立刻被它的整潔以及整個氣氛所感動。

*透過對氣氛和歡迎顧客等細節的相同關注,麥當勞建成了世界上最大的快餐店連鎖網。

下一次你參觀一所學校或公司的會議室,如果那兒還在用不舒服的直靠背木椅,而整個氣氛是冷冰冰的,沒有生氣也沒有色彩的話,你會對上述情況有更深感受。

■營造合適的氣氛

加拿大教師安妮·福萊斯特(AnneForester)和瑪格麗特·萊茵哈德(MargaretReinhind)在她們優秀的著作《學習者的方法》中談到,在每個學校的班級裡要“創造一種輕鬆的氣氛”。她們認為各種各樣的令人驚訝的想象和挑戰在創造那種氣氛時很重要。“令人驚喜的來賓、神秘的遊覽、野外的旅行、趣味盎然的活動(老式的節日、寵物展覽會、由孩子們發起的探尋)給閱讀、寫作和討論增添了豐富的內容。遊戲以及寵物展覽由孩子們的閱讀激發而來,而且孩子們現在越來越能完全靠自己來策劃以及組織這類活動了。

“你的教室將很少有完全的寧靜,分享以及相互交流是一種輕鬆氣氛的關鍵部分。新發現、新的學習內容以及成功所帶來的強烈的喜悅都需要表達。”

當你走進一間精心準備的會議室或教室,如果那種“輕鬆、喜悅的氣氛”充滿其中,那是在營造更有效的學習氣氛的第一步。

■開始時的活動是重要的

下一步是活動:很明確地,學生或者受訓者被鼓勵的就是去做。各種各樣的設定安排、招貼畫、活動的物體等對那些主要是視覺型的學習者已經開始激發興趣了。音樂對大多數聽覺型學習者而言已經在“引起共鳴”了。而開始時的活動使動覺型學習者立刻感到舒服。動用所有三種教育方式促使大腦的所有三個層面開始起作用:思維的大腦、感覺的大腦和運動的大腦。但是還有另外一些關於馬上活動的好理由:

有音樂伴奏的爵士樂節奏運動會促進對大腦的供氧……大腦的活動很大程度上依賴於氧氣和葡萄糖。

另一些伴隨著音樂的活動,例如簡單的拋物接物、左腳…右手或右腳…左手活動,都能在“右半腦”和“左半腦”之間促

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