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但是，與群體中的個人不同的是，獨立的個人意志和意識卻仍然是清晰的，仍然在發揮著作用，他的大腦會警告他：受衝動的擺佈是不可取的。因此獨立的個人就會約束自己的行為嗎，不受這種無意識動機的擺佈。
對於群體中的個人與獨立的個人在外界刺激因素之下的不同反應，現代心理學這樣表述：
孤立的個人具有主宰自己的反應行為的能力，群體則缺乏這種能力。
（16）群體極端表現（上）
隨著外界刺激因素的變化，群體的興奮方式和興奮程度不斷髮生著變化，它們會服從種種原始的衝動，諸如豪爽的、殘忍的、勇猛的或是懦弱的。
所有的這些衝動總是趨於一個極端，表現得極為強烈。
不要說個人利益，即使是生死安危，這些在獨立的個人看來再重大不過的事情，也難以與群體的原始衝動情緒相提並論。
群體是如此的搖擺不定，莫衷一是——這是因為刺激群體的因素多種多樣，群體總是屈服於這些低層次的刺激，因此它們也就表現得衝動易變。
在十字軍的第一次東征中，波斯的蘇丹帶領一支大軍包圍了安條克城。十字軍被團團圍困，士兵們心灰意冷，他們無心戰鬥，只是躺在房子裡拒絕出來，懲罰與利誘都不起作用。將領們甚至放火燒屋，然而士兵們寧願葬身火海，也絕不肯上陣殺敵。
統帥們並不懂得群體的真正性格，因此束手無策。這時，一位年長的牧師出現了，他提出了一個計劃，重新樹起了十字軍的信心，燃起了他們的鬥志，讓這些灰心喪氣計程車兵重新行動起來，擊敗了六倍於己，精力充沛的波斯人。
這位牧師編造了一個離奇的故事：他自稱在幾星期攻佔安條克城之前，他曾經遭遇到了危險。當他高聲向上帝呼救的時候，兩個頭帶光環的神靈出現在他面前，授予了他一根長矛，並聲稱是當年拯救世界的長矛。隨後使者又將長矛埋進了土裡，然後告誡牧師，等到安條克城從異教徒的魔掌中解脫之後，十字軍才可以挑選12個人來此挖出長矛。
十字軍的統帥們同意了這個計劃，於是他們挑選了12個虔誠的人，一起去尋找那支神聖的長矛。他們從天矇矇亮就開始挖掘，直到日落西山還一無所獲。正擔心無功而返的時候，牧師跳進了一個坑裡，唸唸有詞地向上帝祈禱，祈求上帝把手裡的長矛展現在大家面前，增強人們的力量，奪得最後的勝利。
剛剛禱告完畢，統帥們就看到了土中的長矛尖，他們合力將長矛拉出，熱淚長流。這一切都被聚集在周圍的群眾看在眼裡，他們為此而感動。事實上，這一切都是事先安排好的。
這支長矛被當成了聖物，用一塊紫紅色的布包裹好，在十字軍中傳看。而十字軍計程車氣因此一下子就恢復了，每個士兵都摩拳擦掌、躍躍欲試。雖然他們飢腸轆轆，但渾身卻充滿了力量，急著上陣抗擊敵軍。
看了這個例子，我們就會明白了，對於一個群體來說，它從一個極端到另一個極端，是輕而易舉的事情，這期間的變化如行雲流水般的自然，對於群體來說幾乎不是什麼難事。
（17）群體極端表現（下）
群體從一個極端走到另一個極端，往往用不了多少時間，下面這個故事則可以證明這一點。
在1879年捷克的比爾森地區，曾經有一個叫揚納切克的吉普賽人。當他因為宣傳叛亂的罪過被人用絞索套上了脖子，他卻毫不在乎地說：情況會轉危為安的！結果真被他猜中了，在最後一剎那，他從絞刑架上被領了下來。因為恰逢皇帝生日，在這一天不能對犯人處以絞刑。
第二天，剛要把他吊到絞刑架上絞死，這個吉卜賽人遇到了更大的福氣。忽然間，暴亂者佔領了刑場，原來宮廷發生了政變，皇帝被推下了寶座。這位煽動叛亂的傢伙成了當地的重要人物，受到人們的熱烈歡迎。但是僅僅過了一個星期，他就又被重新拉上了絞刑架，因為叛亂被鎮壓了下去，這一次才把他絞死。
在第三天，死去的吉普賽人得到了寬恕，因為所有事實表明，這件案子原來是另外一個揚納切克乾的。於是只好把他從犯人墓地挖出來，給他恢復名譽，改葬到天主教徒的墓地。但是後來發現這個吉普賽人不是天主教徒，而是個新教徒，於是只好把他從墓地裡再挖出來，改葬到福音派教徒墓地。
群體不僅可以在好惡情緒之間莫衷一是，它甚至可以眨眼之間就從最野蠻、最血腥的狂熱過渡到了最為極端的寬宏大量和英雄主義。
群體很容易做出即
