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後便不斷擴張,漸成燎原之勢。
當連鎖之風盛行全球,傳統連鎖店將經營、定價、促銷權高度集中在公司一級時,“沃爾瑪”又一次開創性地反其道而行之。沃爾瑪物流管理中心的交叉裝卸法,就是將需求控制邏輯倒裝過來,令顧客在其所需的時間和地點拉動產品,從而真正達到最有效的滿足顧客要求。
沃爾頓的打破慣例,還體現在最新的科技和資訊系統的廣泛應用上。沃爾頓早年服役於陸軍情報團的經歷,使其特別重視資訊溝通。事實上,在“沃爾瑪”那個龐大的集團式購銷網路中,衛星通訊和計算機管理所代表的資訊化高科技聯絡方式起著舉足輕重的作用。20世紀80年代初,當其他零售商還在鑽“資訊化”這個問題的牛角尖時,“沃爾瑪”便與休斯公司合作,花費2400萬美元建造了一顆人造衛星,並於1983年發射升空和啟用。“沃爾瑪”先後花費6億多美元建起了目前的計算機與衛星系統。藉助於這套高科技資訊網路,“沃爾瑪”各部門的溝通、各業務流程都可迅速而準確暢通地執行。
時至今日,“沃爾瑪”仍在以其獨特的活力和驚人的速度迅速增長。專家們預測,在今後的5年時間裡,該連鎖集團將以18%的平均增長速度不斷擴大。太平洋聯絡公司總經理馬丁·特安齊所作的這樣一句評價是中肯的,“就像它在美國國內已經做到的那樣,沃爾瑪公司將改變世界零售業的局面。”
案例分析:在農村開設折扣店,沃爾頓的做法很好地體現了開拓創新的進取精神。他的成功正在於他沒有盲從別人的看法、做法,而是選定了自己認為可行的專案之後果斷地投資。他和他的成功帶給我們的啟示是,創業者投資前須