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正是因為具有這樣積極主動的態度，使得微軟公司能夠不斷取得成功。
很明顯，持續創新是微軟成功的關鍵。這家快速成長的企業從它原有的業務（Windows作業系統、Office應用軟體、系統軟體）擴充套件到現有的新業務（Xbox、Ｉnternet網路、電話和手持裝置的商業軟體與程式），日前又推出一個突破性的產品Vista作為Windows的最新換代產品。這家公司與其他成功的公司一樣，從來不坐等競爭，總是積極主動地去創造市場和開拓創新，淘汰過時的產品。微軟雄心勃勃開發的所有軟體產品，在成功之前沒有人知道它最終結局如何，但微軟總是很積極樂觀的。這也正是它告訴我們的簡單道理——積極主動而不是消極被動。
實際上，沒有人會強迫你改變消極被動的態度。然而，你必須牢記，如果你的確採取消極被動的態度，那將意味著你在與過去進行競爭。你必須記得，你昨天所做的並不能保證你明天早上或者一週以後、一個月以後甚至未來兩年到三年的命運。昨天你也許是一個具有穩固地位的市場領先者，但是明天早上你的公司就可能被變革擠垮。如果一個市場營銷者是積極主動的，他不會讓自己被已經發生的事情和既定的市場狀況所限制，他必須能夠預見未來。並且透過採取積極主動的態度和行為，擺脫現有的、已經變得呆板的系統。
【案例】積極主動得以反敗為勝
一家小公司剛剛成立，老闆兼業務員第一次拜訪客戶時，一個年輕的工程師很
