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個要點時,有時我會引用2 0世紀6 0年代到7 0年代早期的處於
鼎盛時期的加州大學洛杉磯布魯因斯籃球隊,這個例子與調查無關,但它恰倒好
處地說明了這個要點。很多籃球球迷都知道布魯因斯在1 2年中,贏得了全美大
學生體育協會1 0場錦標賽的冠軍。在有傳奇色彩的教練約翰·伍頓的指導下,
球隊創造了6 1場比賽贏家的神奇記錄。
但是你可知道當布魯因斯第一次贏得全美大學生體育協會錦標賽的冠軍時,
伍頓已經訓練這個球隊多少年了?1 5年。從1 9 4 8年到1 9 6 3年,伍頓在球隊
的工作一直不被人注意,直到1 9 6 4年,布魯因斯才第一次獲得錦標賽的冠軍。
經過年復一年的努力,伍頓教練為球隊打下了一個堅實的基礎,發展了一個完善
的徵員制度,貫徹了一個連貫的指導思想,同時精煉了全場猛攻的作戰方式。當
初並沒有人太在意這個沉默寡言、脾氣溫和的教練和他所訓練的球隊。直到有一
天,球隊取得了突破,連續1 0多年擊敗每一個有實力的競爭對手。
就像伍頓年代一樣,從優秀公司到卓越公司的持久的轉變總是遵循從積蓄到
突破這樣一種普遍模式。在某些情況下,從積蓄到突破要歷經一段很長的時間。
在其他情況下,時間會短些。例如電器城的積蓄階段共持續了9年,納科爾持續
了1 0年,然而吉列只經歷了5年,聯邦國民抵押協會3年,皮特尼·鮑斯甚至
於只有2年。但是無論這個階段是長是短,每次轉變都沿著一個相同的基本模式
進行—不斷積累發展勢頭以推動飛輪一圈圈地旋轉,直到突破階段。
並非天賜良機
我們所需要理解的關鍵問題是,飛輪旋轉遵循從積蓄力量到突破這樣一個模
式並不是天賜良機。有人會說:“瞧,我們受到了束縛,無法採取這種長遠方法。”
這些人應該牢記公司的轉變必須遵循這種模式,無論公司短期的情況有多糟糕—
比如富國銀行遭遇金融解除管制,納科爾和電器城瀕臨破產,吉列和克羅格面臨
將被接管的潛在威脅,或者是聯邦國民抵押協會陷入每天虧損1 0 0萬美元的困
境。
這種模式同樣適用於應付華爾街的短期壓力。“我不同意一些人說由於華爾
街的限制,你就不能建立一家持久卓越的公司,”聯邦國民抵押協會的大衛·麥
。txtsk。
克斯韋說,“我們曾經和分析家們溝透過,想讓他們明白我們在做什麼,我們將
朝哪個方向發展。開始的時候,許多人不能對此信服—你不得不接受這個事實。
但是一旦我們走出了那些黑暗的日子,我們就做得一年比一年好了。多年以後,
由於我們已經取得了實際結果,我們的股票炒得很熱,再也不會倒退了。”聯邦
國民抵押協會的股票確實炒得很熱。在大衛·麥克斯韋任職的頭兩年中,公司股
票價值低於市場平均值,但是不久以後就開始騰飛了。從1 9 8 4年末到2 0 0 0
年的這段期間內,在聯邦國民抵押協會的1美元投資其市值都會增長6 4倍,超
過市場6倍—其中包括2 0世紀9 0年代末期納斯達克股票價格瘋狂貶值的因素。
由優秀公司轉變而來的卓越公司,同它們的對照公司一樣,都受華爾街短期
壓力的影響。然而,與其競爭對手相比,這些卓越公司可以不擔心壓力,憑藉耐
心和有條不紊的訓練從而遵循從積蓄力量到突破這樣一個飛輪旋轉的模式。而
且,根據華爾街自身的成功的標準來看,卓越公司最終都取得了非凡的成果。
由此,我們懂得了關鍵是要學會利用飛輪來應付這些短期的壓力。為實現這
一目標,雅培公司實驗室研究出了一個很棒的方法,它使用了一個名為“藍色計
劃”的機制。每年雅培公司都會告訴華爾街的分析家們,它所預測的一個具體的
收入增長幅度—比如說1 5%。與此同時,公司會設定一個更高的增長速度作為
其內部目標—比如