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的正式員工。
員工培訓分兩部分:第一部分是員工素養(Soft Skills)的培訓。目的是提高員工的交流溝通能力,團隊合作精神。SoftSkills的技能培訓包括:如何建立有效的人際關係;社會倫理道德;社交禮儀和服飾;溝通技巧。第二部分是技術方面(TechnicalTraining)的培訓。技術培訓在第一部分培訓的基礎上進行,教學目標(Learning In The Stream)非常明確——透過學習使學員掌握技術流程。
Infosys很重視員工的全面發展,並且給員工自由的工作時間,以此激發員工主人公的感覺,使其努力為公司服務。員工稱他們上班的地方叫Campus,Campus內除了那一幢幢辦公樓、圖書館外,還有多個飲食中心、咖啡廳、超市和很現代的健身房。相對於印度不發達的社會基礎設施,這兒就像天堂。正因為如此,Infosys多年來一直位列全球最佳僱主排行榜前十名。
在文化方面,Infosys要求員工總是儀表堂堂,對外宣揚Infosys的公司文化,對內讓員工對公司忠心耿耿。Infosys對員工有嚴格的業務規定,但同時又以終身僱用作為回報。雖然Infosys要求員工努力工作,但並不意味著無休止的工作——它有旅行俱樂部讓員工們參與,可以加強員工對公司更深層次的忠實感;它在印度樹立起最受尊敬的公司的名字,讓員工無論走到哪裡,只要說出Infosys的名字就能受到尊敬。
除了對員工的培訓,Infosys應該還有其他的成功秘訣,在面對全球經濟衰退的大背景下,Infosys將如何做呢?我們在達沃斯經濟論壇現場採訪了Infosys的高階副總裁Ashok Vemuri先生。
分享共同責任,積極面對危機
記者:中印都有特殊的巨大的潛力,那麼中印兩國應該如何相互合作呢?
Ashok Vemuri:在46個國家中,有些國家我們有一兩個合作,比如在美國我們有8個分公司,我們現在的規模已經很大了,1萬多員工,50億美元的收益,市場總值達130億美元。在中國,我們有1400名員工,其中1300名是中國人,他們很有資質。我們和中國做了交流,意識到了其中的潛力,因此我們決定花更多的錢去擴充套件。我們在北京設立了銷售辦公室。我們在拉丁美洲、新加坡、日本和澳大利亞擴張,我們很看好亞洲和拉丁美洲,並將其作為新的中心。
中國和印度將會在世界上扮演十分重要的角色,世界注視著中國和印度,期望中國和印度幫助他們從困境中走出來。我十分振奮地發現,中印之間的貿易合作正在如此快速地延伸和擴充套件。印度最大的貿易合作伙伴就是中國。我認為中印兩國在世界上都有獨特的地位,擁有豐富的文化,還有巨大的潛力,並一次次地證明他們能夠克服阻撓和障礙。我認為中印兩國有能力引領道路,帶領世界經濟走出危機。我一遍遍地回顧了溫總理的演說,因為它令我印象深刻。
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第16節:第五章 執筆者的鉅變(1)
第五章
執筆者的鉅變
(諮詢和審計行業)
目前,全球經濟環境也像天氣一樣寒冷。經濟形勢陰晴不定,進出口貿易力量減弱、增速放緩,許多企業經營前景暗淡,尤其是部分中型企業,因成本上升、效益下滑、自身改善能力不強等因素,已逐漸影響到部分企業的投資意願和能力。而這部分企業大多又是諮詢顧問行業、審計行業所服務的物件,因此也連帶減少了這些行業潛在的客戶。
不僅如此,早在金融危機之前,審計行業就已經被世人稱為“危機四伏”。自從“安達信”醜聞出來以來,全球審計行業就一直陷入誠信危機的陰影之中。那麼,在本已不堪的行業狀態下,遭遇此次金融風暴的侵襲,諮詢和審計行業的巨頭們將以何種眼光眺望2009年,他們在達沃斯又發出了什麼樣的聲音?
(諮詢和審計行業)
執筆者的鉅變
第五章
第一節德勤全球執行長奎勵傑
記者:奎勵傑先生,非常感謝您給我們採訪您的機會。我們都知道德勤是世界上領先的諮詢公司,您也經常在世界各地出差。在這個令人憂傷的達沃斯論壇上,您所感受到的全世界的情緒是如何的?
奎勵傑:毫無疑問,2009年達沃斯論壇的氣氛已經和過去幾年不太