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完成階段性和整體性的目標。

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第35節:探尋企業責任落實不力的根源(4)

工作的監督如果得不到嚴肅的對待,清晰而間接的目標就沒有太大的意義。很多事情就是因為沒有及時監督與控制而錯過了解決問題的最佳時機,小問題變成了大問題。

這裡面有兩種情況,一是沒人監督;二是監督的方法不對。前者是隻要做了,做得好與壞沒人管,或者是有些事沒有明確規定該由哪些部門去做,職責不明確,所以無法考核。

1997年,美國安然公司為了保證員工不斷進步,採用了一套績效評估程式,對同層次的員工進行橫向比較,按績效將員工分為5個等級,這些級別將決定員工的獎金和命運。但是,事與願違,這套系統實際上形成了個體重於團隊的企業文化。有位老員工說:〃?因很簡單,如果我和某人是競爭對手的話,我為什麼要去幫他呢?〃到後來,這種壓力?動型的績效評估機制也就逐步轉化為一種?幫結派的官僚系統。有些?理開始捏造問題,篡改記錄,趕走那些自己看不順眼的員工,公司的衰敗也就不可避免了。

由此可見,監督不力則會直接導致責任落實的不力,作為組織的管理者,一定要做好監督控制工作。

一般情況下,工作監督控制通常有三種方式:其一是管理

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