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果，實現預期結果。沒有結果，一切過程都毫無意義。
心態創造行動，行動創造結果。如果我們要一個滿意的〃工作結果〃，那麼我們首先要樹立一種能夠激發行動的〃結果心態〃。具備〃結果心態〃的人一切唯結果至上，任何時候都以追求結果為本；不具備〃結果心態〃的人結果意識？薄，忽視對工作結果的把握。兩種不同的做法，成為決定員工卓越與平庸的分水嶺。
一名落實型的員工，在結果心態的驅動下，會竭盡全力，利用各種方法取得結果，在贏取結果的過程中，他們會得到相應的提高和回報。相反，一個不負責任的員工終日滿足於尚可的工作表現，不思進取，能糊弄就糊弄，沒有爭取一流的動力，任懈怠的想法肆意蔓延，行動力也日漸減弱，進入一種消極而被動的狀態，最終導致職業生涯的黯然。
領導讓李浩去買書。李浩先到了第一家書店，書店老闆說：〃已？賣完。〃他又去了第二家書店，店員說，已？去進貨了，要過幾天才有。李浩又去了第三家書店，這家書店根本沒有賣過此書。
中午，李浩只好回到單位，向領導彙報：〃跑了幾家書店，快累死了，都沒有，過幾天讓我再去看看！〃領導看著跑得滿頭大汗的李浩，欲言又止，擺擺手讓他出去了。
李浩為此事付出很多，有了苦勞，卻沒有功勞，因為他沒有為組織提供結果。組織是靠結果生存的，如果我們每個人都滿足於苦勞，滿足於〃我盡力了，結果做不到我也沒辦法〃，那麼組織靠什麼生存呢？
去買書是任務，買到書才是結果。李浩的確跑了三家書店都沒有書，這意味著李浩已？付出了勞動，卻沒有得到結果。如何讓自己的勞動不白費？其實，只要李浩執著地要結果，就一定會找到有效的方法：
（1）打電話詢問其他書店是否有這本書，這樣可以省去四處跑書店的時間。
（2）上網查查這本書是哪家出版社出的，與出版社郵購部聯絡郵購。
（3）到圖書館查查是否有這本書，如果有，問領導是否願意花錢復印。
李浩這麼做了嗎？沒有！為什麼他不這麼做？是因為他腦子中有一個固定的思想：你安排我做這件事，我就做了這件事，我只對事情的過程負責，我不對結果負責。但領導真正想要的是做事的過程嗎？答案當然是否定的，領導要的是這件事的結果。
結果第一，責任落實的本質就在於抓住結果，實現預期結果。沒有結果，一切過程都毫無意義。反過來講，如果沒有結果，那麼所有的苦勞都沒有價值，因為整個過程追求的目的就是獲得結果。
所以，我們必須樹立結果心態，強化〃結果導向〃。
結果是一種標杆，是一種方向，是一種價值的印證，是不斷走向卓越的新起點。要成為一名優秀的員工，此時此刻就要行動起來，用奮鬥詮釋不凡的能力，用結果演繹精彩的過程！
閱讀思考
1。你具備〃結果心態〃嗎？
2。如果領導讓你去買書，你會如何做呢？
海爾：日事日畢，日清日高
如果工作沒有時間限定，就如同開了一張空頭支票。只有懂得用時間給自己施加壓力，才能及時地完成任務。
人性本身是放縱、散漫的，因而人們往往對目標的堅持、時間的控制等做得不到位，不能按時完成任務。如果拖延已開始影響工作的質量時，就會變成一種自我怠誤的形式。
當你肆意拖延某個專案，花時間來削大把大把的鉛筆，或者計劃〃一旦？？〃就開始某項工程時，你就為自我怠誤奠定了基石。巧妙的藉口，或有意忙些雜事來逃避某項任務，使得無法進行有效的覆命，只能使你在這種壞習慣中愈陷愈深。今日不清，必然積累，積累就是拖延，拖延必然墮落、頹廢。延遲需要做的事情，會浪費工作時間，也會造成不必要的工作壓力。
◇歡◇迎訪◇問◇。◇
第44節：責任落實要到位，關鍵看結果（2）
清人文嘉有首著名的《今日歌》：〃今日復今日，今日何其少，今日又不為，此事何時了？人生百年幾今日，今日不為真可惜，若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。〃
如果工作沒有時間限定，就如同開了一張空頭支票。只有懂得用時間給自己施加壓力，才能及時地完成任務。所以你最好制定每日的工作進度表，記下事情，定下期限。每天都有目標，也都有結果，日清日新。在眾多的企業中，海爾就是當日事當日畢的一個典型代表。
