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山區的小姑娘進城打工,由於沒有什麼特殊技能,於是選擇了餐館服務員這個職業。在常人看來,這是一個不需要什麼技能的職業,只要招待好客人就可以了。許多人已?從事這個職業多年了,但很少有人會認真投入這份工作,因為這看起來實在沒有什麼需要投入的。

這個小姑娘恰恰相反,她一開始就表現出極大的主動性,並且徹底將自己投入工作之中。一段時間以後,她不但能熟悉常來的客人,而且掌握了他們的口味,只要客人光顧,她總是能夠點出令他們滿意的菜,並且會給出很好的建議,不但贏得了顧客的稱讚,也為飯店增加了收益。她總是能夠使顧客成為回頭客,顧客自己再次光顧不說,還會帶一些新的客人過來。她能在別的服務員只照顧一桌客人的時候,同時招待幾桌的客人,卻依然井井有條,一點都不手忙腳亂。

就在老闆逐漸認識到她的才能,準備提拔她做店內主管的時候,她卻婉言謝絕了這個任命。?來,一位投資餐飲業的顧客看中了她的才幹,準備投資與她合作,資金完全由對方出,她負責管理和員工培訓,並且鄭重承諾:她將獲得新店25%的股份。現在,她已?成為一家大型餐飲企業的老闆。

成功的機會是不會白白降臨的,只有積極主動工作的員工才有獲得更多好機會的可能。如果你總是隻在老闆注意時才有好的表現,那麼你永遠也無法達到你想要的成功。如果你做到的比老闆期望的還要多,那麼你就永遠不用擔心沒有機會。在任何一個公司裡,那些不必老闆交代就自己找事做的員工,那些接到任務時不會找藉口的員工,那些永遠也不問〃怎麼辦〃而是自己動手去克服困難的員工,那些主動請命為公司工作的員工,就是老闆心目中最優秀的員工,在有升職機會時,老闆首先想到的就是這些人。

因此,如果你總是能夠保持著主動率先的工作精神,你就能夠最終登上事業的成功之梯。即使你現在的工作毫無挑戰性或者毫無樂趣,只要你能夠積極面對,你同樣能夠養成主動工作的習慣,讓自己成為一個和老闆一樣優秀的人。

閱讀思考

1。你養成主動工作的習慣了嗎?

2。你能夠讓你的工作結果超過老闆的期望嗎?

著眼全域性,像老闆一樣思考問題

很多情況下,我們需要和老闆進行〃換位思考〃,試著站在老闆的角度去思考問題。這樣我們每做一件事都會成為日後創業的寶貴?驗,等到時機成熟時,我們就可以擁有自己的事業。

在IBM公司,每一個員工都有一種意識……我就是公司的主人,並且對同事的工作和目標有所瞭解。員工主動接觸高階管理人員,與上司保持有效溝通,對所從事的工作更是積極主動,並能保持高度的工作熱情。

〃像老闆一樣思考〃這種工作態度,源於老托馬斯·沃?的一次銷售會議。那是一個寒風凜冽、陰雨連綿的下午,老沃?在會上先介紹了當前的銷售情況,分析了市場面臨的種種困難。會議一直持續到黃昏,氣氛很沉悶,一直都是托馬斯·沃?自己在說,其他人則顯得煩躁不安。

§虹§橋書§吧§。

第81節:超越責任,成為組織最受歡迎的人(3)

面對這種情況,老沃?緘默了10秒鐘,待大家突然發現這個十分安靜的情形有點不對勁的時候,他在黑板上寫了一個很大的〃THINK〃(思考),然後對大家說:〃我們共同缺少的是……思考,對每一個問題的思考,別忘了,我們都是靠工作賺得薪水的,我們必須把公司的問題當成自己的問題來思考。〃之後,他要求在場的人開動腦筋,每人提出一個建議。實在沒有什麼建議的,可以對別人提出的問題加以歸納總結,闡述自己的看法和觀點,否則不得離開會場。

結果,這次會議取得了很大的成功,許多問題被提了出來,並找到了相應的解決辦法。從此,〃思考〃便成了IBM公司員工的座右銘。

每一位老闆都像上文中的老沃?那樣,希望自己的員工可以像自己一樣,隨時隨地都站在公司發展的角度來思考問題,然而由於角色、地位和對公司所有權的不同,員工的心態很難與管理者完全一致,在許多員工的思想中,〃公司的發展是由員工決定的〃之類的話只不過是一句空話,這是他們拒絕從老闆的角度思考問題的主要理由。

彼得是一位頗有才華的年輕人,但是對待工作總是顯得漫不?心。為此,他的諮詢老師湯姆專門找他溝通交流,他的回答是:〃這又不是我的公司,我沒有必要為老闆拼命。如果是我自己的公司

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