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事實上，這件事情如此重要，以至於阿爾所在的諮詢公司有一個人的專職工作就是讓阿爾本人和他的材料及時到達顧客那裡。
有一次，阿爾去多倫多演講。飛機在芝加哥停下來之後，阿爾往公司辦公室打電話以確定一切都已安排妥當。阿爾走到電話機旁，一種似曾？歷的感覺浮現在他的腦海裡：
8年前，同樣是去多倫多參加一個由阿爾擔任主講人的會議，同樣是在芝加哥，阿爾給辦公室裡那個負責材料的安妮打電話，問她演講的材料是否已？送到多倫多，安妮回答說：〃彆著急，我在6天前已？把東西送出去了。〃〃他們收到了嗎？〃阿爾問。〃我是讓聯邦快遞送的，他們保證兩天後到達。〃安妮回答道。
從這段話中可以看出，安妮覺得自己是負責任的。
她獲得了正確的資訊（地址、日期、聯絡人、材料的數量和型別）。她也許還選擇了適當的貨櫃，親自包裝了盒子以保護材料，並及早提交給聯邦快遞，為意外情況留下了時間。但是，事後的情況證明，她沒有負責到底，直到有確定的結果。最後材料還是出現了問題。這已？是8年前的事情了。隨著8年前的記憶重新浮現，阿爾的心裡有些忐忑不安，擔心這次再出意外，於是他接通了助手？特的電話，說：〃我的材料到了嗎？〃
〃到了，艾麗西亞3天前就拿到了。〃？特回答說，〃但我給她打電話時，她告訴我聽眾可能會比？來預計的多400人。不過彆著急，她把多出來的也準備好了。事實上，她對具體會多出多少也沒有清楚的預計，因為允許有些人臨時到場再登記入場，這樣我怕400份不夠，為保險起見寄了600份。還有，她問我你是否需要在演講開始前讓聽眾手上有資料。我告訴她你通常是這樣的。但這次是一個新的演講，所以我也不能確定。這樣，她決定在演講前提前發資料，除非你明確告訴她不這樣做。我有她的電話，如果你還有別的要求，今天晚上可以找到她。〃
？特的一番話，讓阿爾徹底放下心來。
？特對結果負責，她知道結果是最關鍵的，在結果沒出來之前，她是不會休息的，這是她的職責。
每一個老闆都希望自己的員工能夠像？特那樣在工作中對結果負起責任，將問題圓滿解決。
對結果負責是一種可貴的職業精神，在職場中，對結果負責同時也意味著對自己的未來負責。
由此，我們也可以得出一個結論，成功的企業或個人的成功與財源、機會、性格、知識，甚至民族、種族都沒有必然的聯絡，在他們身上，只有一點是共同的，那就是對結果負有強烈的責任感。
如果你想成為卓越的人才，如果你想要成功，那麼最關鍵的要素就是……你是否對結果真正負責。
放眼望去，那些在工作中關注結果的人，生命價值得到了體現，那些對結果負責的人，人生價值更是得到了提升。所以，從現在開始，讓我們為結果負責！
閱讀思考
1。讀了文中的故事，你有何感想？
2。在工作中，你能夠做到對結果負責嗎？
卓越是唯一的工作標準
只有把卓越當成自己的工作標準，不斷告訴自己〃我能夠做得更好〃，這樣才能鞭策自己不斷進步，充分施展自己的才能，將工作做得盡善盡美。
對於盡職盡責的人來說，卓越是唯一的工作標準。他們不會對自己說〃我已？做得夠好了〃，而是要求自己在每一份工作中都做到盡善盡美。在工作中習慣於說自己〃做得夠好了〃的人是對工作的不負責任，也是對自己的不負責任。每個人身上都蘊含著無限的潛能，如果你能在心中給自己定一個較高的標準，激勵自己不斷超越自我，那麼你就能擺脫平庸，走向卓越。
彼得現在是一家公司的老闆，以前他只是一名普通的推銷員。他奮起的動因是他在一本書上看到的一句話：每個人都擁有超出自己想象10倍以上的力量。在這句話的激勵下，他反省自己的工作方式和態度，發現自己錯過了許多可以和顧客成交的機會。於是，他制訂了嚴格的行動計劃，並在每一天的工作當中付諸實踐。兩個月後，他回過頭看看自己的進展，發現業績已？增加了2倍。數年以後，他擁有了自己的公司，在更大的舞臺上驗證著這句話。
世界上所有完美的表現都建立在追求卓越的精神基礎之上。
納迪亞·科馬內奇是第一個在奧運會上贏得滿分的體操選手，她在1976年蒙特利爾奧運會上完美無瑕的表現，令全世界為之瘋狂。
