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◇我還有哪些夢想沒有實現?
3.把關愛和幫助別人當作一種習慣
給予別人關愛和幫助,除了傳授一些業務知識以外,還會進行一些無形的引導,比如經常和團隊夥伴們交心談心,把他們當作自己生命中真正的朋友,“朋友”的定義是坦誠的、沒有任何索取的,這種東西是高於任何利益的。同時,也為他們指引一種高品質的生活方式,比如經常發動周圍的人開展一些獻血、捐款、收養孤兒等社會慈善活動,告訴他們這個世界上除了錢還有很多值得我們追求的東西,透過交流,讓你所引導的一切成為一種群體習慣,形成一種很溫馨的氛圍……而這一切,都不是刻意的“作秀”,而是一種自然流露的責任感和習慣。這種習慣一旦在團隊裡引導,並形成一種氛圍的時候,威力將是巨大的。別人就會感覺到這是一個很有愛心的群體,一個很負責任的群體,一個樂於奉獻的整體。
記得1997初,當我們得知長沙市一些特困企業的職工過春節都沒辦法過,就主動跟團市委一起發動一些團隊夥伴捐款捐物,三天時間籌了幾十萬由市委書記送到困難職工的家中,這件事情也在當地傳為佳話。
沒有了責任感,如果一支團隊的聚集,僅僅是因為利益而捆綁在一起,爾虞我詐,那麼這支團隊是無法接受市場的考驗的。我也曾遇到過一些直銷商,在自己還沒有把一件事情分析透徹之前,就讓自己的下級夥伴去判斷和選擇,把下級當作自己的一塊籌碼和擋箭牌,這是我們必須摒棄的;相反,一群有責任的團隊成員,靠一種情感凝聚在一起,營造一種很和諧的氛圍,為了一個共同的目標並肩作戰,他們必定會成為上帝的寵兒!是的,努力去激發你自己的責任感,並嘗試引導和幫助周圍的人,一旦你做到了,你將會有意外的收穫。
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“ABC法則”還可以更靈活(1)
“ABC法則”還可以更靈活
在運用ABC法則中,與其過分地推崇一種級別或者權威,不如真誠地營造一種輕鬆和簡單。
A不再只是你的介紹人,抬起頭來,很多A都有待於你去挖掘。
直銷講究複製,人皆熟知。但是複製不是簡單照著做。如果簡單照著做就能在這個行業裡成功,那為什麼大家都做同樣一個動作,結果卻殊有不同呢?這裡面就有悟性問題。所謂的悟,我看就是在別人教給你的東西中發現適合自己運用的真經秘籍,發現那真理、奧妙的根本所在,乃至能夠創造性地發揮。
譬如ABC法則,大家閉著眼睛都會講,覺得是個簡單的動作。它也幾乎成為了直銷商天天運用的工作習慣,但是不是每個人都能夠用好,這裡有疑問。有些人覺得困惑,我不也是和老師用同樣的功,為什麼就達不到同樣的效果?這裡面的原因我看有二:
一是把ABC法則教條化了。因為ABC法則使用的過於頻繁,漸漸地有些直銷商幾乎完全迷信現成的ABC法則,把它看成是一成不變的東西。不錯,ABC法則可以解除一般新人初期加入直銷,不瞭解這個事業環境而又想參與投入其中的難題,也可以幫助解決不易溝通的個案。但是我發現,ABC法則現在用得太濫,形式也太過教條,這樣導致的結果往往適得其反。於是,我們經常會看到這樣熟悉的一幕:
小陳今天要將四年的大學同窗小王介紹給自己的上級老李,小陳做直銷其實也才一個月,認識老李也不到兩個月。一陣寒暄之後,小陳開始這樣按照ABC法則進行介紹了,李老師,這是我的新朋友小王,小王,這是我所敬佩的人生導師、XX公司的高階經理李老師……當小陳這樣介紹以後,小王心裡就開始嘀咕了,都認識四年了,還什麼新朋友,你和他才認識不到兩個月,就成為了人生導師了?小王開始有些反感。於是,只想草草應付過去,老李說的任何話,小王一句都沒有聽進去。
針對這個場景,我們完全可以根據當時的具體情況,採用一些讓周圍的朋友和上級都能接受的方式進行介紹。還是剛才小陳那個例子,我們可以製造一些和諧的氣氛,用一些比如柔和的口吻,小陳稍微換一種語氣就能達到截然不同的效果,他可以這樣給小王說:“我有一個朋友,也是很不錯的,一塊認識一下。我這個朋友和我共同做了一些事情,他給我很多幫助。”這樣,小王就比較容易接受了,也有可能你在邀約小王之前,把他的具體情況讓老李知道,老李主動和小王認識,氣氛也會好很多的。
我們再觀察一個典型細節:
“當A與C溝通說明的時候,B要