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第六章深入員工（二）
林致遠說：“您對鐵山鋼鐵的這份感情讓我很感動，您把自己的一生都交給了鐵山鋼鐵，還給兒子、孫子樹立了好榜樣，您是鐵山鋼鐵的驕傲。”
受到林致遠的鼓勵，王永慶開始發揮他口才好的特點，滔滔不絕的講述他在鐵山鋼鐵幾十年的經歷。林致遠從這位可敬可愛的老人身上看到老一代鐵鋼人時時以國家利益為重，從不計較個人得失，公而忘私，愛企如家的精神。時至今日，社會責任感和勇於奉獻的企業精神仍然是鐵山鋼鐵企業文化的主旋律。
林致遠聽完王永慶的介紹，問他：“您有哪些困難，或是覺得哪些地方不滿意，您跟我說，我一定督導相關部門改善。”
王永慶說到興頭上，張口就說，：“現在的領導不像以前那麼好了，不怎麼關心員工生活。”說完他又補充一句：“我說的領導不是指你呀。”
林致遠明白他說的領導是指中層管理人員。林致遠看著他，示意他繼續說下去。
王永慶說：“以前的領導跟我們打成一片，問寒問熱，逢年過節還互相走動走動。現在可好了，個個都成了黃世仁，天天只知道逼員工幹活，稍有閃失就扣這扣那，也不問問員工有什麼疾苦，只看業績。數字是死的，人是活的，人是要講感情的。一點人情味都沒有，鐵鋼還叫什麼鐵鋼。鐵鋼是國家的鐵鋼，國家的就是人民的，咱工人當家作主，你領導就了不起了，就高人一頭了，就可以耀武揚威了，騎在人民頭上作威作福，那跟資本主義那一套有什麼區別。”
林致遠真是哭笑不得，王老的社會主義情節是深入骨髓，企業經營講的是效益，這和社會主義、資本主義不是一碼事。看樣子國有企業的員工思想轉變是一項長期而艱鉅的工作。雖然經歷了幾次改革，還是有大部分員工抱著國有企業員工的身份當金飯碗，這種思想不根除，以後的改革阻力會很大。
王永慶自顧自的繼續說道：“以前的領導收入跟咱老百姓差不到哪裡去，現在，那個差距真是嚇死人。不信你問問他。”王永慶義憤填膺地指了指兒子。
他兒子說：“我剛進廠時，廠長收入只比我多十幾塊，現在是我的好幾倍，廠長上面的大領導更是高得離譜。我們每天在高爐旁累死累活，一個月才一千多塊錢，他們天天坐辦公室，吹空調打電話，不知道多享福，拿的錢比我們多得多。這一點我是有想法的。”這是林致遠無法理解的。他在華貿集團的時候，基層員工從來沒有誰向他抗議過高管收入和員工收入差距太大。這種差距是由市場價格決定的，員工如果對自己收入不滿意他會選擇離職，跳到他滿意的地方去，而且員工收入都是保密的，他們並不清楚中層管理人員的具體收入。中層管理人員的收入高，是因為他們要承擔更多的責任，要具備更強的能力才能走上管理崗位，而且工作壓力非常大。華貿集團為基層員工設計了職務晉升通道，只要基層員工想往上走，並具有這個能力，他是絕對可以拿到高薪的。但鐵山鋼鐵多年的管理體制，造成一部分中層管理人員不做事，光拿錢，活不多，權力大。如果不把這批人拿下，對員工，對其它優秀的管理人員都是一種巨大的傷害。
第六章深入員工（三）
林致遠又轉向了王永慶的孫子：“你對現在的收入滿意嗎？”
這個二十歲出頭的小夥子顯得有些緊張，半天說不出話來。
王永慶跟他說：“這孩子，見到領導就說不出話來。林總來看咱們是看得起咱們，有什麼就說什麼，林總是咱老百姓的靠山。”林致遠聽得一陣激動，這些話是他在香港從來沒聽過的，這種信任和尊重讓他感到自己不再只是一個職業經理人。王永慶說的對，人是要講感情的。
在林致遠的再三鼓勵下，小夥子說出了自己的真心話：“我對自己的工作是非常滿意的。雖然我不是大學生，但工作比有些名牌大學畢業的還好，收入也不差，工作還相對輕鬆。我剛剛畢業進鐵山鋼鐵就能分配到這麼好的崗位，我已經很滿足了。”
林致遠心裡起了疑問，一箇中專生怎麼會有這樣的待遇。
林致遠沒有追問下去，
