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本文指的,還不是那種以權謀私故意顛倒黑白弄虛作假的一種,還是指有事業心和騰飛理想的,他們中有的個人品德還是好的,只是思想方法給他們的騰飛理想造成阻力和牽絆,老是浪費人力、財力、物力、時間。好在我們制度優越,“學費”不用他們自己交,有財政為他們買單。淹城遺址頭次開發,也做了一件好事,是把城內農戶搬遷出來,這筆所花資金是值得的;然而,其餘各種專案所投的資金,又有幾項不是白費的呢?
其實,真正高明的領導,其高明應該是領導藝術,而不是自己去直接替代專業智慧,應是善於充分發揮專業人員才智,合理地綜合採納,科學地應用於決策。不過,那就得首先要將幹部由上級任命轉變為由人民推選,讓幹部命運掌握在民眾手中而不是上級官員手中,才能改變下級阿諛上級的奴性習慣,上級才能清醒,下級才能注重科學的實事求是精神。
三張啟事的再啟示
二十七年前,由江蘇人民出版社組織集體改稿,我與三十餘名作者住在後宰門出版社招待所。那時的招待所很簡樸,六到八個人住一個大房間。湊巧著名作家陸文夫也在為別人的兒童文學改稿,我與他同住一室。一層樓只有一個公用衛生間、盥洗室。作者大都既是煙鬼又是茶客,每日積下的菸蒂廢茶葉,都往那可同時供多人使用的長條的尿槽裡傾倒,尿槽的漏水孔每天都被堵塞,尿和著沖洗的水常常漫溢位槽。
於是,招待所管理人員便在尿槽上邊牆上貼了張啟事:“請勿將菸頭茶葉倒在尿槽內。”
然而,人們的菸頭、廢茶葉還是照樣往小便槽內倒,於是牆面又換貼上一張啟事:“嚴禁將茶葉菸頭倒在槽內,違者罰款五元。”人們竟不怕罰款藐視“嚴禁”,菸頭、廢茶葉依然往尿槽裡倒。
後來,也不知是誰腦子開了竅,在尿槽的一頭放了一隻字紙簍,牆面換上了這樣的啟事:“請將茶葉菸頭倒在簍內。”終於,從此沒人再往小便槽內傾倒廢茶葉、菸頭了。
這事當時我就曾發過感慨;也寫過一篇兩三百字的小文章;今天再提它,感想、感悟與當年不完全一樣了:第一張啟事是發號召,第二張是強制措施,第三張則是作提示。前兩張是管人,是阻止人的行為,把責任推給人;後一張是因勢利導解決問題,是自己承擔責任。在弄清問題產生的原因後,採取切實解決辦法。前兩張反映的是權力意識,也就是官僚意識,把複雜的問題簡單化,把需要作科學研究判斷的問題概念化,粗枝大葉甚至簡單粗暴地以權、以管、以堵對付;後一種是公僕意識,是服務的態度,是疏。堵與疏的經驗與教訓,我們民族早在氏族社會就已有突出的範例:
相傳部族聯盟領袖唐堯命夏族首領鯀主持治水。鯀修築堤壩圍堵洪,但屢被大水沖垮,鯀被唐堯處死。舜繼堯為部落的聯盟領袖,又派鯀的兒子禹繼續治水。禹吸取父親的教訓,“因水為師”。善於總結水流執行規律,“疏川導滯”,讓洪水和積澇流入大海,成功地消除了洪災。更有戰國時秦國的李冰,造都江堰,還能化水患為水利,引洪水用於農田灌溉,造就了天府之國。
這都是大家熟知的典故。可有多少人真的覺悟了其中的道理了嗎?真正能以之形成意識和科學的思維方法應用於社會管理了嗎?
現實的管理,普遍地照樣常犯重堵輕疏、只堵不疏的毛病,當今有些汙濁的風氣在全社會瀰漫,正是這樣造成的。這與中國兩千多年封建社會遺傳的官本位意識起主導作用有關。這種遺傳基因,差不多存在於每一個國民的精神深處。因為堵就是管,管就是權,體現在表層,是可以少費神而獲取物質利益、物慾滿足;體現在深層,可以獲得主宰的*,得到凌駕於人之上的滿足,有所謂的精神享受。
我們常說的“管理”兩字,我以為包含“管”和“理”不同的含義:“管”是按照法紀和制度辦理,也可以理解為指揮、限制、懲處;“理”是尋求協調、和諧。“管”和“理”,與“堵”和“疏”精神很是相似。因為兩千多年來人治觀念根深蒂固,“管”和