第6部分 (第2/4頁)
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有避免拖沓的有效方法
別人的承諾
我不擅長記住別人答應我的事 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 我有一套跟蹤別人承諾的辦法
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第22節：時間管理（3）
計劃性
為將來打算？開什麼玩笑 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 我有計劃未來的有效方法
記錄存檔
我沒有記錄的習慣。打過的電話，參加過的會，來往通訊都在我腦子裡 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 電話、會議、通訊及其他溝通檔案都合理地記錄存檔
應對打擾
打擾經常誤我的事 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 我有減少和控制打擾的好方法
桌面管理
我的桌面沒有條理 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 我的桌面整潔有序
後續跟蹤管理
要記的事太多，我簡直無法專心手頭的工作 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 我有將工作和承諾按時完成的有效方法
11項當中你分數偏低的專案，就是你時間管理〃效率〃方面需要提高的重點。
●工作效率與個人效率
對於我們多數人來說，除了睡覺，生活的大部分時間都在工作中度過。一個人對工作的態度從很大程度上能反映其人生效能的高低。工作效率則往往代表了個人的生活效率。
影響一個人工作效率的原因主要有以下四個方面：
■自身因素：如缺乏計劃，時間觀念不強，追求完美，不願委託或授權等。
■組織因素：如績效管理等制度不健全，溝通不暢，文山會海等。
■環境因素：如突發事件多，應酬多，同事時間觀念不強等。
■技術因素：如缺乏科學的時間管理方法和有效的時間管理工具等。
問 題
影響你工作效率的因素是哪些？
你如何對待組織和環境因素？
你一定能改變的是：你的自身因素以及找到適合你自己的時間管理方法和工具。時間管理培訓能夠幫助你的，也正是自身和技術兩方面的因素。
●學習時間管理的意義
■明確成功（效能）的真正含義。
■採取正確、有效率的方法和工具去實現成功。
時間管理的原則……要事第一
時間管理的一個經典遊戲
桌上放有兩個大小相同的類似水盆的容器和六七塊大小不一的石頭。其中一個容器中盛有一大半的細沙，另一個容器是空的。現在讓你把所有石頭和所有細沙都放到那個空的容器中，但條件是細沙和石頭都不能冒過容器的上端平面，你會怎麼做？
有的人會先把細沙全倒入空容器中，然後費了九牛二虎之力也無法將所有石頭都塞進細沙裡而達到規定的條件。
可如果你先把所有的石頭都放進空容器中，然後再倒入細沙，你會發現再搖一搖容器之後，輕而易舉地就完成了任務。
在這個遊戲中，容器象徵著什麼？細沙象徵著什麼？石頭象徵著什麼？這個遊戲又說明了什麼？
容器象徵著我們每個人有限的時間，不管是一天也好，或是一生也罷。細沙象徵著那些每天糾纏著我們的似乎永遠也忙不完的緊急的瑣事。石頭象徵著那些與人生七方面相關的關乎我們人生效能的重要的大事。這個遊戲說明，倘若我們總先忙碌瑣事，那麼就很難成就大事。而如果我們能做到要事第一，那麼處理起瑣事來也會遊刃有餘。
●事務四分類
事務依重要性與緊急性可分為四類：
不緊急 緊急
重 要 人生七方面規劃
客戶關係維護
全面能力的培養
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第23節：時間管理（4）
健身
…… 業務壓力
快到期的專案
影響工作的病患
危機事件
……
不 重 要 不良嗜好
過度的消遣
過度的應酬
某些電話和郵件
…… 某些突發事件
主管派的某些活
某些會議
