職業化員工必修的10堂課

第6部分 (第3/4頁)

同事的某些要求

……

緊急程度

我們每個人對這四類事務都會有自己的判斷。但不管怎樣，我們在現實中卻常常落入這樣的俗套：首先處理那些緊急的事務，即首先關注細沙；等有了時間才想到那些石頭，即重要的事務。

重要性與目標有關，凡有價值，有利於實現目標的就是要事，而緊急之事往往對別人而非對自己重要。

●緊急且重要的事務……一定要減少

當我們過多地或被迫處理緊急之事時，那些重要而非緊急的事務遲早會變得緊迫，使我們陷入〃救火隊員〃的模式之中，似乎永無寧日，也體會不到遊刃有餘的境界。

顯而易見，要想減少這類事務的比例，平時你必須首先關注重要但不緊急的事務。

●緊急但不重要的事務……可以委託授權

我們為什麼會感到忙而無功，原因往往就在於我們把大量的時間都花在了這類事務上面。

主管臨時派的某些活就可能屬於這一類事務：對於主管來說重要，對於你只是緊急。這裡幫助你實現人際關係和團隊成功的高效能人士的習慣4、5、6和8就會發揮作用了。倘若你人際關係很差，或委託授權的能力欠缺，那你只能獨自忍受這類事務。而如果你人緣好，你就可以找人幫你來處理這類事務。

當然，委託或授權不是倒垃圾，絕不能讓對方感到你是把自己不愛乾的事推給別人。高明的委託或授權，是讓你擁有更多的時間關注重要但不緊急的事，而又讓被委託方或被授權方感到你對他的重視和承擔該項工作的價值，因為緊急之事往往對別人而非對自己重要。

如果你需要提高委託和授權的能力，建議你參加這方面的培訓。

●不緊急也不重要的事務……盡力去放棄

這類事務往往與你難於戒掉的習慣相關，譬如有求必應，沉迷於網遊、泡吧等。我們常說積習難改，改變習慣真得就那麼難嗎？

行為學的研究表明，如果堅持21天，你就很可能改變或養成一個新的習慣。當然，這21天，你需要經歷如下過程。

1～15天：感到彆扭。

15～18天：可以自覺地去做了。

18～20天：感覺做起來舒服、爽快。

21天：變成自動行為！

曾經有一位女學員聽到這〃21天〃的說法後，按捺不住內心的激動，同我們分享她的一個經歷。她說她自己是個特好吃的人，所以過去總覺得用一雙筷子吃不過癮。她有一天立下志願，一定在吃東西時能做到〃雙筷齊下〃，所以她就開始練習用平常不用的左手吃飯。頭兩週真的很彆扭，但過了兩週後就開始有些習慣了。到了第三週，即差不多21天時，真的變得熟練自如了！現在只要她自己一個人吃飯時，絕對會左右夾攻！

習慣不一定難改。難的是堅持！

●重要但不緊急的事務……需要我們最為重視

這類事務就是你人生中的大石頭！人生之輪中的七個方面都屬於這類事務。它們最關乎你人生的效能。你每天的生活，都應圍繞它們來展開。這樣一來，你生活和工作行事的優先順序是不是就出來了呢？

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第24節：時間管理（5）

生活和工作的優先順序

把主要經歷和時間花在重要但不緊急的事務上

從而減少那些緊急且重要的事務

把緊急但不重要的事務合理地委託或授權

杜絕不緊急也不重要的事務侵佔你寶貴的生命

時間管理的方法……集中統籌

●目前常用的時間管理手段

■以富蘭克林·柯維公司開發的效率手冊為代表的紙質工具。

■以Outlook和Lotus　Notes為代表的電子工具。

儘管電子工具是辦公現代化的體現，但它時常並不像紙質工具那麼方便。

●以終為始

可以這樣來做計劃：

Goal　by　Year每年設定目標。

Review　by　Month　（at　least　Quarter）每月（至少每季度）反思回顧。

Plan　by　Week每週制訂計劃。

Live　by　Day過好每一天！

■首先從目標開始：

每年都要把