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”字狀；比如有的人過馬路很慢，偏偏還要闖紅燈；比如排隊結賬，秩序好好的，偏偏有人要加塞；還有的就是耍橫，覺得自己可以無所顧忌地欺負弱者，或者覺得自己可破壞秩序，反正也沒監管者。
窩火嗎？的確，但是過激的反應顯然不是解決之道。
首先，如此陣勢，有把小事情變成大事情的嫌疑，本來事兒不大，偏要來硬的，過程好看，結果並不那麼和諧；其次，不是所有人都覺得理虧，吃了這套，還有人偏生了逆反心理，當眾出了醜，偏要當眾扳過來。要是拼個你死我活，就有點得不償失了。你想，如果是你，不小心掉了一張紙，偏偏被人當眾指出“沒有公德”，你內心會是什麼感受？
“想起來也後怕，但當時就是控制不住。”“沒辦法，我就這德性！”是很多愛管閒事的人事後的總結，好像就這樣了，沒什麼改變的空間。其實，這樣說，無疑是從內心認定，這樣做沒什麼不妥，甚至有點喜歡上這樣的“出頭”。我就不止一次聽到別人說起自己的出頭，帶著自豪，當時大家都敢怒不敢言，自己多麼得人心，當事人怎樣如同過街老鼠。
這就是“清官人格”的問題所在。他們控制不住自己，有吃虧的風險，可是，現實的反饋讓他們覺得受到了激勵。就像一個冒險家，冒險帶來的愉快體驗超過了冒險本身。所以，事到臨頭就好像點了導火線，非要引爆一場戰爭不可。
如果你總是控制不住地要管閒事，如果你總是對一些不平心裡癢癢，如果你總是一派正義凜然，如果你總是那個出頭者，不妨想想，你下意識想要的是什麼。
如果是解決問題，不妨換個溫和點的方式，比如把事情限制在一個私下的範圍內說；比如旁敲側擊，給別人留個面子。相�
