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四個方面:個體、個體與個體、個體與整體、整體與環境。譬如,“人”是企業風險繩重要的一根子繩,構成企業的是一個一個的人,人是最複雜的因素,人有知識、有技能、有情感,個體的變動會影響企業經營。企業中人與人之間的關係錯綜複雜,有交流合作,也有競爭對抗,這種關係處理不好同樣會導致企業受損。企業作為一個整體,與個人之間的關係更加重要,如何把個體利益、發展同整個企業利益和發展結合起來,是企業管理的重點。最後,企業存在於一個社會和自然環境當中,必然受到外部環境的影響,自然災害、戰爭###、政策法律、社會習俗都會對企業經營產生影響。因此,企業風險管理實際也是圍繞這四個方面進行的,這個論述對於管理者理清思路,抓住重點,有效實施風險管理也大有裨益。
我信奉“適合的就是最好的”。本書的理論最適合於中國國情,本書的工具則適用於所有企業,工具的運用也許還需要完善,但作者給大家提出了自由思考的命題和創新應用的空間,啟發大家從現實的繁雜工作中脫身出來,對未來進行思考,給“思想一片飛翔的天空”,給“行動一塊賓士的自留地”。只要用心,剛剛起步、困難重重的新公司創業者,被對手打壓、被威脅困擾的小公司老闆和憂患於企業安全穩定的大公司總裁都能從“風險繩”中找到令人滿意的答案。
作為一個管理者並不輕鬆,管理者職位越高,基於更長的未來進行決策,風險也越大,“慎于思,敏於行”,才是君子之道。
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第一節 贏是什麼
管理大師韋爾奇在他那本傑出的書——《贏》中說道:“企業問題成千上萬,不過絕大多數可以歸結為一句話:‘我,怎樣才能贏?’。”
這句話精確地濃縮了企業存在的意義,濃縮了管理的精髓。“贏”才是企業生命的精華和價值。在“優勝劣汰,適者生存”的年代,適者才能贏,優者才配贏。
什麼是贏?已經贏過無數次,被全球企業界捧若明星的管理“大贏家”韋爾奇自有他的一番理解。中國人是如何理解的呢?翻開《漢語大詞典》可以看到:“贏”字由三部分、五個字組成。“亡”字為字首,“口”字為中部,“月、貝、凡”三字為下部。“贏”字用字之繁多,組合之複雜,結構之鮮明,喻意之深刻,在浩若星辰的中國漢字中亦極為少有。看來,“贏”自有道理,不會輕鬆。
“亡”字—— 意思為死,與生對應。表明一種不懼死亡的態度和追求生命的渴望。顯於字首,猶如在致勝道路上高懸的警示燈,提示著人們“存而思之,居安思危。”
“口”字—— 本意為嘴,其實是協調、溝通、交流的通道。
“月”字—— 來自自然,“月滿則虧,水滿則溢”,做事要適可而止。
“貝”字—— 指古代貨幣,居中喻為財富、金錢以及諸如此類追求的目標。
“凡”字—— 指平凡人、平常心。
古人睿智,一字道出“贏”的天機。那就是:
追求財富目標,要居安思危,保持平常人的平常心,矢志不移,又要適可而止,協調好了這些關係,就會獲得。反之,就會失去或滅亡。“贏”就好似一個人將危險的警燈置於頭頂,心懷平常心,眼睛目不斜視地盯住目標,雙手不停地向目標池中灌水,灌滿為止的寫照。
可見,贏有五個要素:
① 平常心不可少。贏不是權貴之人的特權,凡夫俗子也可贏。
② 目標要清晰。財富、名譽、金錢、幸福、健康、成功、人心等心儀之物。
③ 把握好度。度是關鍵,是不過分也不缺少的結合體。
④ 溝通與協調。是成功必經的途徑和必需的手段。
⑤ 風險無所不在。處理不好風險,只有一個結果“亡”。
五大要素相互依存,共同組成“贏”,缺一不成字。
對企業而言,
“贏”是對企業使命的概括。
“贏”是企業步步為營,實現目標的階梯和途徑。
“贏”是企業兌現對客戶、員工、股東、利益相關者以及社會的承諾基礎和實現手段。
“贏”是所有傲立群峰,已經成功企業的特徵;也是所有正在攀登高峰,走向成功企業的共同嚮往。
第二節 我怎樣才能贏(1)
“贏”是人心所向,眾望所歸。
那麼,怎樣才能贏呢?
贏有三種策略。