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風險繩——企業經營的安全繩(1)
徐 進
近些年來,沉溺於企業管理繁雜事務,無心讀書,偶爾翻翻幾本管理著作,也發現理論與現實差距甚大,最後索性也信奉了“讀書無用論”。有朋友推薦了一本企業人寫的,由清華大學出版的新書《攀登企業如何贏在風險》,贈予閱讀,不好推辭,草草看過幾頁,頓時眼前一亮,禁不住沉下心來,一氣拜讀一遍。
《攀登》一書中心主題是研究風險,研究企業如何在風險中獲勝。何謂風險?風險就是未來的不確定性,風險管理就是研究風險、駕馭風險、研究未來、把握未來。未來充滿神秘。古往今來,人們都向往能預測未來。中國古代的易經八卦,就是占卜預測未來的學說,現代也有一些所謂的“未來學家”,但真正能夠把握未來的人很少。研究未來和研究世界起源一樣,既讓人興奮不已,又讓人痛苦萬分。很多科學家、哲學家都為這兩個命題而歸宿於神秘主義,或者乾脆變成了瘋子。
企業經營也要研究未來,任何企業要長遠發展,都必須面向未來做戰略決策,也因此要承擔各種風險。面對風險,一般企業要麼“杞人憂天”,畏懼不前,喪失大好機會;要麼麻痺大意,變成“溫水中的青蛙”,逐漸喪失了競爭優勢;還有些鋌而走險,以賭博心態進行經營決策,最後落得破產倒閉。近幾年來,風險管理開始被一些企業關注,理論和實踐都有很多進步,但總體來看仍然缺少有效的工具。正確識別風險,將風險因素納入企業正常的管理範圍,是一個非常嚴肅的命題,卻也經常被管理者忽視。看來作者鍾林先生是一個非常勤于思考和勇於創新的人,結合多年企業管理實踐,獨闢蹊徑從風險管理入手,解剖了企業管理的經絡,讓人知道如何在風險叢生中獲得勝利。
企業如何贏在風險?
作者在我們面前展開了一條水流湍急的河流,從風險意識的思想源頭起步,順著“風險繩”誕生和應用的滾滾洪流,直奔企業勝利的汪洋大海。沿著作者的思路,跌宕起伏,撥開雲霧,數見天日,數次啟用了我的思考之情,也數次喚起了我的認同之感。
《攀登》一書創造性地提出了“風險繩”的概念,打破了企業管理 “瓶頸”和“木桶”等傳統理論,擴充套件了“價值鏈”內涵。指出,企業能夠承受的風險,取決於各個風險子繩的合力,風險子繩之間可以互相彌補不足。
“瓶頸”理論指出,企業經營是一個鏈條,企業的整體強度由其中強度最小的環節決定,某一環節發生斷裂,將導致整個企業經營出現危機。而“木捅”理論則認為,企業銷售、研發、生產等各項能力是構成一個木捅的木板,木捅裝水的多少隻取決於其中最短的那塊木板,長出的木板是一種浪費。以上這些理論都非常有道理,也有大量鮮活的事實案例可以佐證,但是這些理論卻很難解釋當前中國許多中小企業的現狀。
以主流觀點來看,這些中小企業,有的企業家素質平平,有些管理很不規範,有些典型的缺失某些能力,但是為什麼這些企業卻構成了中國經濟發展的主流力量,有些甚至發展良好,不斷壯大,成為明星企業呢?
從風險繩的理論來看,雖然這些企業有些風險子繩已經不堪負重,甚至發生了斷裂,但風險繩上承受的拉力並沒有超過總的承受能力,因而能夠繼續發展,在發展中它又逐漸修復斷裂的風險子繩,或者加強那些薄弱風險子繩。因此,企業看似步履蹣跚,卻最終能夠一步步走上良性迴圈。相反,有些企業看似規模很大,管理制度健全,經營狀況良好,卻可能一夜之間破產倒閉,實際上是因為風險繩承受的拉力太大,整體發生了斷裂。
風險繩理論的提出,化無形為有形,透過形象的風險繩的比喻,把企業管理當中“摸不著,看不見”的風險因素化為有形的工具,是一個創造性的突破。我們可以想象,當一個人懸浮空中,或者置於黑暗之中時,就會感覺孤立無助,陷入恐慌,因為我們無法把握自己和周邊環境。換個角度想,企業中最難管的往往也是無形的東西,產品開發,生產組織,這些是有形的,管理難度並不大;而像企業文化、價值觀之類無形的東西,我們經常是無從下手。對於風險管理來講,藉助“風險繩”這個工具,我們就能更直觀的理解風險,更客觀的識別風險,更有效的控制風險。書中也舉出大量例項,對“風險繩”的應用做了說明,啟發我們如何“轉危為安”。工具的運用略顯深奧,需要用心體會。
風險繩——企業經營的安全繩(2)
本書還精闢的概括了構成企業風險的