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大市場具有更多的獲得空間。當然,對一些小型公司來說,瞄準那些小規模的細分市場實行集中戰略也不失為一種選擇,這通常被稱之為“適當戰略”。
與集中戰略不同的是差別戰略,即企業並不把自己侷限在一個單一的細分市場上,而是同時開展幾項營銷活動,每一項營銷活動都適應某一特定的細分市場。通用汽車公司可能是最早因產品線不同而實行差別營銷活動的典型。在其早期,公司決定開發一條高檔產品線(即凱迪拉克),一條經濟產品線(即雪佛蘭),以及幾條填補兩者之間空白的產品線。這樣一來,公司便覆蓋了整個市場,並同時又巧妙地將這些市場加以細分,針對每一個細分市場又有與其相適應的產品。
值得注意的是,細分市場不僅是對消費群體的細分化,它還要求根據目標物件提出產品的細分功能。所以,在很多情況下,針對同一品牌的不同特性,廣告可能在一個細分市場上強調某個特性,而在另一個細分市場上則強調其他優點。比如“青春寶”是一種大眾型保健品,為了爭取中老年消費群體,它會強調“宮庭秘方”、“延緩哀老”;為了無差別地吸引各類消費者,它又強調自己是“老百姓買得起的保健品”。
案例:德清源:將品牌雞蛋的細分市場做大
在北京松山腳下,有一片800畝的生態園,園內19幢房屋整齊有序,房屋內的溫度一年四季維持在22到24攝氏度之間,房屋的主人吃的是綠色食品,喝的是山泉水,房間周圍青山良田環繞,空氣清新,環境一流。這些房間的主人不是高官巨賈,而是德青源的300萬隻雞。
這裡是德青源的生態園,位於離北京市區100公里的北京松山國家自然保護區。生態園每年生產5億枚雞蛋,從這裡產出的品牌雞蛋,已經佔據了北京市場的品牌雞蛋份額的80%,如果連非品牌雞蛋也算在內,份額是25%。也就是說,北京人每吃4個雞蛋,其中就有一個是德青源的雞蛋。而且,北京很多五星級酒店,如中國大飯店、凱賓斯基等都在用德青源的產品,而有些高階蛋糕房,還特意將“本店用德青源雞蛋”印在了自己的宣傳冊上。
品牌雞蛋,這個被市場細分之後的領域,已經被德青源越做越大,越做越廣闊。
北京德青源農業科技股份有限公司的創始人是鍾凱民,現在擔任公司的董事長。在德青源的生態園裡,他指著那片在青翠包圍中的紅頂房屋告訴我們,十隻雞對食物和水的消耗量相當於一個人,300萬隻雞相當於30萬人在這裡居住,相當於一箇中等的城市。在他雲淡風清的語氣背後,是將近十年的崢嶸歲月。
發現未被滿足的需求
鍾凱民是個很敏銳的人,他在創立德青源之初就顯示出了遠見,他將自己的目標消費群體定位於對於健康特別關注的人身上。當時是2000年,食品安全問題遠遠不像現在這樣廣為受人關注,人們對於雞蛋的標準更是聞所未聞。
鍾凱民是怎麼發現這個市場的呢?他從小就喜歡吃雞蛋,但是在小時候,只有在做了好事、受到表揚、考試成績好的時候才能夠吃到雞蛋,雞蛋在他的記憶裡,是非常美味的回憶。但是在20世紀90年代後期,他發現,雞蛋變得越來越不好吃了,而且蛋殼很軟很薄,開啟後蛋清很稀,經常是散黃的,蛋黃的顏色越來越淺,是很淺的黃色,吃起來沒有蛋白的那種醇香味。鍾凱民覺得很奇怪。
鍾凱民在國外工作過很長時間,他發現國外的雞蛋並不存在這樣的問題。由於在中國農科院有認識的朋友,他就跟農科院的研究人員溝通,才得知原來雞蛋有問題。當時市場上雞蛋的競爭主要靠價格,沒有質量上的競爭,並且農產品沒有標準,大家也已經習以為常。
正是因為價格戰成為大家生存下來的法寶,也就導致了雞蛋的價格不斷下滑。1996年的時候,一斤雞蛋元是正常的,但是到2000年的時候,價格已經跌到了元每斤。伴隨價格下滑的,是質量的不斷下降。大家不再用一級玉米來餵雞,而用二級、三級甚至是清倉的玉米、菜子粕等低劣的食料,雞生病以後,用報廢的藥渣來治療,導致雞體內的抗生素殘留,雞蛋內也含有抗生素。當時,有些瞭解這些情況的北京人,跑到很遠的地方去買鄉下的柴雞蛋,許多人開車很遠,到昌平、密雲、承德、涿州等地,去買土雞蛋、柴雞蛋。
瞭解到這些情況以後,鍾凱民從一個消費者的角度出發,就想,一定有一部分有知識、追求健康的人會需要更高品質、更安全、更營養的雞蛋。
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