第6部分 (第1/4頁)
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只要能做到這一點,我相信你的發言一定會變得強而有力。
第二條、事先準備好富有創造性的“破冰發言”
在切入正題前,首先要“打破”橫亙於雙方之間的“堅冰”,拉近彼此間的距離,這就是“破冰發言”所要實現的目標。但是,如果你的發言不恰當,就會適得其反。例如:
× “天氣越來越熱了。”
“時間過得真快啊,今年就剩兩個月了。”
對方在聽到這些話時,根本就提不起興趣,大不了就回一句“是呀,是呀”就完了。這樣一來,根本就沒辦法展開其他話題,會話也就失去了應有的效果。
在考慮“破冰發言”時,也不能選擇那些不溫不火或者平淡無奇的話題。正確的做法是“根據談話物件的實際情況,選擇一些對方感興趣的話題來講”,這是“破冰發言”的鐵律。
如果以前見過對方的話,就要根據對方的興趣愛好,準備“破冰發言”。
例如:
當對方是個足球迷時,你可以說:
○ “您這兩天看世界盃了嗎?”或者
“今年的J聯賽�各隊實力很接近,局勢很複雜啊。”
� J聯賽是日本職業足球聯賽的簡稱。如果對方是個面臨員工跳槽問題困擾的人事部長,那麼,你可以直接向對方預告談話正文部分的內容,例如:
○ “我想跟您談一談關於人才使用和挽留方面的策略。”
如果對方是個經營買賣的小老闆,你可以說:
○“前幾天,我到你們店裡逛,生意實在是太火了。”或者
“我就買這個。”也可以說
“我已經在用你們的新產品了。”
當然,在這種情況下,切忌撒謊。如果你在那兒故弄玄虛,裝作毫不在意的樣子,會令人覺得很奇怪。如果你絮絮叨叨地講個不停,就會讓人誤以為你在向他要人情。
實際上,對方並不想你以顧客的身份講話,所以,就算對方說“嗯,真這樣嗎”,你也不要深究。只要簡短地回一句“我已經買回來試著用了”就行了。
此外,你也可以從上次與對方見面時的談話入手,例如:
“上次見面時聽您說,正在為專案管理的事情發愁,現在進展順利嗎?”
這樣一來,對方可能會覺得“原來他還記得這件事啊”或者“他還挺關心我嘛”,就此萌生和你建立互信關係的萌芽。
如果對方是初次見面的人,你可以一邊遞名片,一邊搭訕說:
○ “我們的公司在初臺,您聽說過初臺嗎?”
“(一邊看著對方的名片,一邊說)閣下的名字是××呀,這個字很少見啊。”
“您來的時候,沒被雨淋到吧?”
在這種情況下,最忌諱提一些難以回答的問題。最好選一些只需要回答“是”或“不是”的簡單問題。總之,要遵循一個原則,那就是“不要為難對方,確保對方能夠輕鬆回答”。
有些人可能會產生質疑,覺得“如果不提點兒有難度的問題,可能會被別人小看……”但是,事實並非如此。
因為“破冰發言”的目的是為了拉近彼此的距離,如果對方答不上你提的問題,就會感到很尷尬,擔心你會因此而恥笑他,認為他連這麼簡單的問題都不知道。這樣一來,非但沒有達到增進彼此感情的目的,反而會令對方產生戒備心理,平添彼此的隔閡,沒有任何意義。
另外,如果不管對誰都用同一套“破冰發言”的話,是不會給對方留下深刻印象的。
最起碼要準備3種針對不同物件的發言模式,然後根據現場的氣氛和對方的心情,選擇最合適的內容進行發言。如果你足夠自信的話,也可以準備一些笑話。但是,你要牢記讓人發笑並不是最終的目的,並不是說只要緩和了現場的氣氛就意味著萬事大吉了。
如果你要在談話中新增笑話的話,最好選擇那些合乎邏輯,同時,能夠令對方感到安心的內容。
在結束語中,要好好地對笑話的內容進行呼應,讓對方感到認同和信服,覺得“哦,原來是這麼回事。”如果掌握不好火候的話,最好就不要用了。
第三條、切忌與對方探討最近的“經濟環境”
為了拉近與對方的距離,很多人都會講一些“冗長的套話”,其中,經常被提到的就是一些關於“最近的經濟環境”之類的話題。
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