職場中層的自我管理:職場360度

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9年版）中層需要了解員工的需求，並且針對需求激勵員工。人的行為不是盲目的，而是出於一定的動機和目的，這正是激勵的依據。在企業中，員工也是在一定的目的驅使和支配下工作的，這個目的就是需求，包括物質上的和精神上的。因此作為上級應根據員工的需求分別採取目標激勵、物質激勵、支援激勵、讚美激勵、關懷激勵、榜樣激勵、績效激勵和批評激勵等方式，使員工始終處在受激勵狀態。

（五）平等待人，一碗水端平作為中層需要保持公平、公正，絕對的公平是不存在的，但是可以把許多本來不公平、不公正的事情透過理性處理而使其變得公平、公正，分配的工作是否平均，對下屬的賞罰是否分明，加薪升職是否有規可依等等，這些事是中層不可迴避的，需要一碗水端平。中層要擺正自己的位置，用好手中的權力，在引導下屬耐心解讀忍讓的同時，公平地對待每一個下屬與下屬所做的每一件事。一碗水端平，善罰分明，這是樹立自己威信的起點①。

對於下屬的糾紛，作為上司要公正裁斷。下屬幹得出色應該表揚，但是該批評的時候也要批評，在與下屬相處的過程中，切忌無原則地厚此薄彼②。

（六）大膽授權，適時收權中層不可能將所有事務都攬在自己身上，也不可能通曉所有知識。有效授權能使員工積極參與管理，發揮主動性。

將目標變為需求（8）

中層重複同樣的工作，對自身發展沒有任何幫助。對下屬而言，沒有發展的機會，會一直處於平庸狀態。中層要真正地下放一些權利給下屬，讓下屬承擔一些責任，多為下屬製造一些機會，這樣會在很大程度上激發他們的潛能。但是自己必須掌握大方向，其他的細節可以交給下級酌情處理。

授權是培養下屬最有效的方法之一，如果下屬認為上級為他的成長提供機會，認為上級確實對他們的事業發展關心，而不是隻顧上級自己，他們會格外努力地去完成工作，讓他們自己和上級都滿意③。

（七）管理有背景的員工在下屬中可能會有幾個特殊人物，他們可能與自己的上級或利益相關者有著千絲萬縷的聯絡。作為中層，應該盡力去了解下屬中潛藏著哪些人物，他們各有哪些才能、特長，有什麼樣的家庭背景、社會網路。

瞭解到他們有背景，已經成功了一半。不要忽視他們，在他們身上不經意的投入，有可能會帶來意想不到的連鎖反應。可以請他們多幫自己，同時也要在考核和公司內部管理上，不要讓他們很難受。

有背景的下屬一般來說也有很強的自信心，作為上級要引導得當，讓他們的自信更多地展示在工作中。有背景的人性格一般有些極端，所以，一碗水端平風險是最小的，表揚要適度，批評要公正。對於沒有背景的員工，要在其他方面給予安撫，不要讓他們覺得自己厚此薄彼。

五、在滿足需求的過程中提升自我滿足需求的過程就是自己成長、自我提升的過程。在滿足需求的過程中不斷提升自身的價值，隨著自身價值的提升，目標也要不斷變化、不斷最佳化。

（一）只有先加柴，才能讓爐火燒旺晉升不是隻有到了職位空缺或者是企業擴大發展時才可以提出來，它是一種對工作者平時表現的一種肯定。等到想要晉升才臨時抱佛腳是不行的。不要等到萬事俱備再考慮晉升，要注重量的積累。

對於一個人而言，從低階到高階的發展過程，就是一個自我實現的過程。在這個過程中，個人能發揮出最大的才華和潛能。在組織內部尋求晉升，提高組織對自身的價值預期，令身價大漲，這是最理想的升值途徑。

要不斷學習工作領域內的新知識、新動態，不斷充實和提高自己。同時，要學會思考，如思考現有的工作制度、工作流程中的問題，看看能不能提供改進方案等。認清自己的優缺點或強弱勢，並能多用心努力學習，取長補短，使自己成為本行的專家及做事能手。

（二）當機遇來臨時，自己已萬事俱備不斷提升個人的核心競爭力，競爭力越強，機會就越多，當自己手中有雪球的時候，不能讓它化掉，要不停地滾，形成個人職業生涯的大雪球。

擁有了個人核心競爭力，還要積極展現自己的才能。要用心抓住適當時機，展現自己的才能。在合適的時候根據自己的才能向上級爭取做事的機會，讓別人在很自然、無抗拒的情況下，樂於接納自己，甚至肯定和支援自己。

（三）能否晉升在很大程度上取決於自己任何人都想晉升，任何人都想當將軍，但是往往事與願違。於是，就有人期待天上