稻盛和夫制勝之道:阿米巴經營

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者起步的公司

首先，我簡單地闡述一下京瓷的創業史和經營理念，以便大家更好地理解阿米巴經營。

我從鹿兒島大學工學部畢業後，有幸進入京都的絕緣子生產廠家松風工業公司工作，在公司裡從事當時屬於新領域的新陶瓷的研究工作，併成功實現了商業化。但是，之後與新上任的研究部長，圍繞新產品的開發問題產生了意見分歧，我意識到在那裡無法實現一個技術人員的夢想，當即決定辭職。

幸運的是我得到了許多朋友的支援，我和一起從松風工業辭職出來的7位同仁一起建立了京都陶瓷公司（現在的京瓷）。當時我沒有出過一分錢，是支援我的朋友們為了讓我向世人展示我的技術，而出資成立了公司。如果我家境富裕，有本錢成立公司的話，恐怕公司的情況就會大不相同吧。但是，我既沒有資金和經驗，也沒有了不起的技術和裝置，有的只是值得信賴的夥伴，正是在這種夥伴關係的基礎上成立了公司。

在公司的啟動階段，得到了當時擔任宮木電機公司專務的西枝一江先生的格外關照。西枝先生對我說，“我是認為你有堅定的想法，看準你有前途才把錢拿出來幫你建立公司。今後將開始公司的經營，你可不能成為金錢的俘虜。我把你的技術看作是你的投資，所以讓你持有公司股票”。就這樣西枝先生從一開始就用技術投資的方式讓我擁有公司股份，讓我走上了一條業主經營者的道路。由於公司是在這樣一種溫暖的關懷下起步的，所以值得信賴的夥伴之間的心心相連，就成了京瓷經營的基礎。

當時，我對經營一竅不通，所以一直為“靠什麼開展經營”而苦惱不已，不久，我想到了“人的心性”這一京瓷創業的基礎，以“人的心性”開展經營不是很重要嗎。人心變化無常，但是一旦人心連結起來的話，將是世上最堅不可摧的，歷史上依靠人的心性成就偉大事業的例子不勝列舉。所以我認為在率領一個團隊時，沒有比依靠“人的心性”更有效的方法。

阿米巴經營是以人的心性為基礎的。人體內的數十萬億個細胞在一個統一的意志下相互協調，公司內的數千個阿米巴（小集體組織）只有齊心協力，公司才能夠成為一個整體。

有時阿米巴之間也會出現競爭，如果阿米巴之間不能互相尊重、互相幫助，就不可能發揮公司整體的力量。因此，前提條件就是從公司高層到阿米巴成員，必須用信任的紐帶連結起來。

經營理念的確立

在公司建立的第二年，招收了10名剛從高中畢業的新職員。他們在工作了一年左右，感覺開始熟悉工作的時候，突然跑到我這裡要求改善待遇，而且還寫了血書，向我提出強硬的要求。

其中包括“要保證將來給予不低於多少的加薪和獎金”。我在招聘時曾對他們說過：“我雖然還不知道公司能發展到什麼程度，但是我想從現在開始拼命工作，把公司打造成一個了不起的公司。你們打算在這樣的公司幹嗎”。儘管如此，他們僅僅工作一年就提出了“如果你不保證我們的將來，我們就辭職”。

我斬釘截鐵地回答“不能接受你們的條件”。公司經營才2年，我自己對經營還沒有建立起自信，如果為了留住員工而答應“保證將來的待遇”的話，那是撒謊。我對年輕員工回答道，“為了將來能比大家要求的待遇更好，我會竭盡全力”。

1．阿米巴經營的誕生（2）

但是談判沒能在公司裡得到解決，之後在我的家裡一直持續到深夜，他們決不妥協。改天我又反覆強調，“我絲毫沒有站在經營者的立場只顧自己好就行了的想法，我想讓加入這個公司的你們覺得自己的選擇沒有錯”。但是血氣方剛的年輕員工一點也聽不進我的話，他們認為“資本家或是經營者老是用這種堂而皇之的話語來矇騙我們”。

當時我一直要從有限的工資中拿出一部分給遠在家鄉的父母寄去生活費，我在七個兄弟姐妹中排行老二，戰後家境非常貧寒，長兄和妹妹們為了讓我上大學而放棄了自己的升學機會。我連自己的家庭都沒能給予充分的照顧，卻要我保障在公司就職的員工們的將來，我覺得這樣做太划不來了。

但是公司已經成立，我的恩人西枝先生甚至把家宅作抵押來支援我辦公司，這時候我已經不能再談放棄了。沒有了退路的我只能對這些年輕員工們做最後一搏。“你們如果有勇氣離開公司，那為什麼沒有勇氣相信我呢？我用我的生命作賭注，為了大家我會去維護好這個公司。如果我是為了自己的私心雜念而經營公司，你們可以砍死我”。

談判一直持續