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講究禮貌？更不需要將心比心，為他設想。�
這時候中國人“把二看成三”的智慧，充分派上用場。部屬應該在“頂撞”所造成的“叛逆”罪狀，和“聽話”所形成的“奴才”命運之中，走出第三條路來。既不當叛逆，又不做奴才，那該怎樣辦呢？說起來相當可笑，合理地陽奉陰違，不就是中庸
之道嗎？�
上司所說的，永遠都對，有意見很可能被當做叛逆。曹操當年親征孫權，某日天氣晴朗，風平浪靜，大宴諸侯於船上。高興之餘，曹操感嘆“對酒當歌，人生幾何”，揚州判史劉馥勸說：“大軍相當之際，將士用命之時，丞相何故出此不吉之言？”曹操大怒，當場將劉馥刺死。雖然第二天懊悔不已，一條命已經嗚呼哀哉。類似的情況，自古迄今，一直未有改變。
現在不能殺人，卻也有一大套整人的辦法，令人比死還要難過，何苦以自身相試！不如明哲保身，牢牢記住這一條準則。就算老闆叫我去死，我也要答應“好”，反正不去死他也沒有辦法，何必嘴硬，跟老闆逞強！�
但是，上司所說的，永遠都對，並不表示一定要完全遵從上司的指令去實踐。因為中國人慣例，上司所要求的，是成果，而不是服從。不服從不行，效果不好更加不允許。這樣我們才能夠理解，為什麼部屬百分之百遵照規定去做而效果不佳時，上司經常不屑地取笑：“規定是死的，而人是活的；稍微改變一下都不會，到底有沒有腦筋？”尤其令人啼笑皆非的，是這樣的話語：“我叫你這樣這樣，你就真的這樣這樣？如果我叫你去死，你會不會去死呢？”可見老闆的指示，並沒有嚴格要求部屬徹底遵行的意思。
第三章 管理的三大主軸第六節 人人都合理地陽奉陰違（2）
上級的指示是正確可行的，部屬當然沒有理由加以變更。這時候上司所說的，永遠都對，下面還要加上“趕快認真地將上司所說的付諸實現”。上級的指示如果不正確、不可行，部屬就不應該盲目依照上級指示去執行，因為不良的後果，仍舊需要部屬自己來承擔。在中國社會，只有“執行不力”，而沒有“決策錯誤”，這是大家必須提高警覺的。上級的決策有所偏差，甚至發生重大的錯誤，部屬在執行的時候，應該用心加以調整，使其產生“歪打正著”的效果，上司才會欣慰嘉勉。�
自古以來，上有政策而下有對策，已經成為眾人皆知的事實。為求政策有效落實，不採取若干對策，行得通嗎？合理的調整，其實才是有效執行上級指示的保證。不過，這種行為，基於維護上級面子起見，通常“只能做，不許說”。 嘴巴一定要說“依法辦理”，而實際上經常“因時制宜”，稱為“變通”，而目的則千篇一律，在求合理有效。�
這種行為，不是陽奉陰違嗎？自然不是。因為大家都不喜歡這樣說，太可怕了，也太危險了。請問：誰敢承認自己陽奉陰違？那一個人不是理直氣壯地聲稱自己依照指示辦事？上級的面子十分重要，對不對？�
中庸之道，說起來就是“合理主義”。中國人的事情，很難說對錯，大多數是“合理就好”。�
過分陽奉陰違，或者為求私利，為滿足私人的慾望而陽奉陰違，當然罪不可赦。但是太小幅度的陽奉陰違，有時調整得不夠大，彎轉得不夠快，同樣要負起“不用心”的罪名。不用心什麼，不用心陽奉陰違罷了。�
過與不及，都不合乎中庸之道。合理的陽奉陰違，才合乎合理主義的要求。�
以人為主的中國式管理，講求人的密切配合。人人都有自主的慾望，也都十分喜歡自動。因此中國式管理。上司的規定，只是品質管制的範圍，部屬應該在上司規定的範圍內，發揮自主的精神，採取自動的態度，自行衡情論理，用心地把事做到合理的地步。�
中國人常說“努力工作沒有用”。因為努力工作，大多依據上級的規定，自己不動腦筋，結果常常令上司失望，所以覺得沒有用。我們認為“用心做事才要緊”。由於一切內外環境，都時時在變動，上級下定決心，做成決策之後，許多變數又陸陸續續產生，這時候盲目地依循上級指示去做，豈非陷上司於不義？也就是將責任踢回去，讓上司承受決策錯誤的責任，上司當然不甘心、懷恨、埋怨部屬不負責任，也是合理的反應。部屬接受工作指派之後，應該隨時注意不斷產生的變數，用心去調整。在不違背上級的大原則之下，自動設法，自主決定，使工作做得合理。相信上司所期待、所欣賞、所讚許的部屬，正是這種能夠合理地採取對策，祈求有效落實上級政策的人才。
