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“到底是幹策劃的,難不倒啊!”趙老師發了吳忠信一張消費券,“你說的方法,是實現差異化的第一招,用得也最多。大家再想想,整點複雜的。”
劉本仁:“要敢於標榜自己是某一方面的‘第一’‘之最’。如果達不到整個行業第一,就說某個單品第一;在整體質量、效能上達不到第一,在某個細微的地方總有特長吧?在整個市場的銷量佔不了第一,總可以找一個省、一個市吧?第一的東西最讓人相信。科特勒就是這樣說的。”劉本仁翻開一本《菲利普?科特勒精彩觀念集》,唸了起來──
每一個品牌應努力成為某一利益上的“第一名”。第一名的定位可以是“最好的質量”“最佳的服務”“最低的價格”“最好的款式”“最安全的效能”“最高的價值”“最快的速度”“最大眾化的產品”“最便捷的使用方式”“最先進的技術”以及“最可信”“最有聲望”等。如果一家公司堅持不懈、反覆強調這些定位中的一個,並且能令人信服地進行傳播,它就可能出名,並取得優勢。
第5課 說法有多少,差異就有多少(2)(2)
黑大春深受啟發:“我覺得不僅要敢於說,還要搶先說。要爭取把自己的某個特點先說出來,哪怕同類產品都有這個特點也沒關係。中國人講究‘先到為君,後到為臣’,先說等於佔山為王。你先說出來,消費者就認為這是你的獨家優勢,就只認你。樂百氏礦泉水最先說自己‘27層淨化’,消費者就想啊,經過這麼多環節出來的水,肯定乾淨啦!其實,哪種純淨水沒有經過一二十層淨化?但有誰敢跟在樂百氏的後面說,‘我也是27層淨化’,或者‘我是26層淨化、28層淨化’?你要是這樣說,無疑是幫樂百氏抬轎子,消費者還會認為你在抄襲呢!”
王強接著說:“創維的‘健康電視’,也是這方面的典型。他們開發的100Hz彩電,畫面不閃爍,於是創維的廣告就說,‘不閃的,才是健康的!’這樣創維在消費者心中就成了健康電視的代表。其實這項技術,並非創維獨有,只是創維把它放大了,提高到健康電視的高度,就與其他以‘清晰’為口號的電視機形成了差異。”
孫午說:“葉茂中為涪陵烏江榨菜做策劃,打出了一個‘三榨’概念,附帶提煉出了‘三清三洗’‘三醃三榨’的工藝流程。其實,這在涪陵榨菜中是很普遍的做法;還有家新出的陳世家醋,打出了‘精選五糧’‘七蒸七釀’的概念,五糧啦、七蒸啦,也是很常見的工藝。”
“這幾個例子都不錯,”趙老師對幾位的學員的發言很滿意,“只要你的‘說法’是獨特的,對消費者有吸引力,就要趕緊說出來,不要怕別人是不是也這樣。誰能先說出來、說得最好,消費者就會認為這是你的獨特優勢。大家再看看路長全做的一個案子──”
什麼是“響瓜子”?
我們在為阿明瓜子做定位時,大膽地把阿明瓜子的訴求定位在“響”。這樣,就一刀把中國的瓜子切割為兩塊,你別的競爭品牌再厲害,你們都是香瓜子,我是“響”瓜子。
“響”被當成了購買的理由,產品被賦予了感性的力量,這種力量使產品變得與眾不同!
事實上,所有的瓜子在嗑的過程中都會發出“咔咔”的響聲,我們只是將它放大,用它來啟用消費者對一個普通產品的認知。
陳秋萍:“哎呀,這個廣告我也看過,但就是沒有意識到這一點──除了那些受了潮、沾了水的,所有的瓜子都會‘響’啊!”
趙老師:“現在意識到已經晚了!人家已經說出來,就成了人家獨有的了。我們下一步要面對的問題是:如果這些‘說法’都被別人搶了先,或者你一時半會兒找到不到新的‘說法’,怎麼辦?”
陳秋萍想了一會,說:“那就為這個產品編一個新的類別。在這個新的品類裡,我總會屬於有眾不同的、有差異的產品吧?現在不光營銷人,連賣西瓜的都懂得編品類了。前些年他們吆喝的是‘沙瓤’‘保甜”,現在乾脆喊什麼‘寒瓜’‘冰糖瓜’,乍一聽,還以為出來了一個新品種呢!”
趙老師笑著說:“王婆賣瓜,自賣自誇。營銷人和賣西瓜的,本來是一家嘛!”
孫午:“製造新品類,確實是一個好方法。比如說中旺集團搞的‘五穀道場’泡麵──前兩年,泡麵市場被康師傅、統一、龍華等幾個寡頭壟斷了,新的產品幾乎水潑不進。中旺集團別出心裁,藉助當時人們對油炸食品的擔心,推出了一個‘非油炸方面便’的品類,廣告語是‘拒絕油炸,留住健康’。陳寶國將