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們營銷人正好過來摘嘛!”書 包 網 txt小說上傳分享
第4課 概念就是生產力(3)(2)
“哦”“哦”“哦”……學員們再次恍然大悟。
劉本仁:“這樣說起來,還應該感謝我們的曾祖父、高祖父那一兩代人,他們從國外請來了兩位先生,其中一位是‘賽先生’,也就是‘科學’。從那時候起,科學在中國人的嘴上就沒有消停過。中國人不信上帝,科學就部分地充當了上帝的作用!”
“但現在這‘上帝’也忒多了,”Tom?李還有點不滿意地說,“就以空調為例,幾乎每一個廠家都拿它大作文章──格蘭仕‘採用茶之精、奈米級光觸媒、活性炭過濾網’;海信‘活性炭發生層,有效吸附灰塵;銀離子發生層,高效持久殺滅細菌,淨化空氣’;美的空調‘銀離子抗菌濾網抗菌率達%’;海爾‘富氧氧吧空調,透過富氧技術將室外的空氣進行篩選,形成含氧濃度30%的空氣送到室內’;科龍‘雙向迴圈自動清潔技術,銀離子、防蟎雙效合一健康濾網’……一下子出來這麼多高科技,還讓不讓人活啊?消費者怎麼買?”
“讓消費者多幾個選擇,難道還做錯了?沒有這些高科技的概念,誰家裡會把原來的空調拆下來換上新的?這麼多空調廠家不都關門了?企業的產值、國家的GDP從哪裡來?人民群眾的生活哪能這樣豐富多彩、日新月異?”趙老師邊問了幾個為什麼,讓Tom?李無言以對。
“當然了,我也不主張一窩風地使用這一招。就算是山珍海味,天天吃,也很快會膩的。”趙老師接著說。
孫午:“我覺得一個好的概念,本身就要讓顧客產生美好的聯想,自動地進行合理想象。還說地板吧,我在建材城裡居然看到過一種鐳射地板,說是油漆採用了鐳射工藝。我知道有鐳射手術、鐳射唱片,但真的想不到油漆也能用鐳射。不過,人家這概念能賣錢啊!顧客心裡想,鐳射是多麼精密的技術啊,這樣做出來的地板,肯定不容易褪色。一平方米多掏幾十塊錢,有什麼問題呢?”
孫午的觀點,引發了很多學員的附和。
張立:“你說的方法,是給產品編了一個新品類。電子辭典在市場上搏殺了10來年,快譯通、好易通、文曲星、名人……牌子一大堆,但一直不溫不火。1998年,恆績偉業以OEM模式進入,無廠房無技術,只是將‘電子辭典’改成‘掌上電腦’,說這是成功商務人士的身份象徵。很快,這個小玩意魔術般地,變成了一個年銷售額數十億元的暴利產品。”
王強:“在這方面,海爾是我們最應該學習的榜樣。就說它首創的‘氧吧空調’吧,2002年秋季一上市,簡直是賣瘋了,徹底改變了以往秋冬季空調銷售停擺的狀況。春節前後,很多家庭把它當成了年貨,自己買不說,還用來送人。海爾的銷售員說,氧吧空調不但能夠調節溫度,還能使室內的氧氣充足達到21%~22%。其實不用他們解釋,就衝這名字,老百姓就展開了豐富的聯想──就算達不到森林公園裡的空氣質量,怎麼著也是郊區吧?!家人朋友過年時坐在一起聊天,過個‘有氧年’,多舒服!很多人說,海爾想到顧客的心坎裡去了。能不讓人家賺錢嗎?不僅銷售量翻了兩番,價格也是同樣功率空調的兩倍。”
唐若水:“我認為,概念應該把產品的功能突出出來。海爾的‘氧吧空調’就體現了它的獨特功能。消費者買一個產品,功能還是第一位的。比如說做護膚品的,如果能提出一個誘人的功能概念,說到女性消費者的心裡去,就等於把她們鎖定了。傳統的護膚品,主要圍繞著‘保溼’做文章,因為按傳統理論,護膚品的功能就是保溼。前幾年,有一個叫‘逸膚雪’的小牌子,推出了一個‘補水霜’,廣告語是‘立即補水,立即看見,多補20% 水分’。‘補水’比起‘保溼’,當然進了一層,更誘人了!所以這個產品一上市,立即火得不得了。後來各個廠家新推出的護膚品,沒有不說自己補水的。”
……
範總:“哎呀,造一個概念這麼容易?”
趙老師:“說容易就很容易,說難就難得很,就看你會不會腦筋急轉彎。”
範總:“只要按規則出牌,我不會比別人差。”
趙老師:“有的時候,就是不能按規則出牌。這就叫創意,懂不?”
“不是說要講科學嗎?製造概念也得講點科學,怎麼能不講規則,想怎麼編就怎麼編呢?”
“老百姓要講科學,營銷人要用科學概念。營銷人要是也成科學家了,還營銷個啥