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士建議在加油站免費分發地圖。到了20世紀20年代,這個主意迅速傳播開來,地圖成了大量銷售的東西。 。 想看書來
第十一章 從短缺到過剩:汽油時代的來臨(3)
當然,還有其他許多吸引顧客的設施和花樣。1920年加利福尼亞殼牌分公司為加油站的工作人員免費提供製服,而且每週報銷三次洗衣費,但禁止工作人員在工作期間看雜誌和報紙,禁止收取小費。到1927年,那些被稱為“加油站推銷員”的人要問顧客:“我可以幫您檢查一下輪胎嗎?”公司不允許他們在工作時有“個人的觀點和偏見”。“推銷員在為東方人和拉美人服務時,應該小心謹慎。和他們談話不能用支離破碎的英文。”
茶壺山風波
由於汽油價格影響到眾多美國人的生活和財產,所以在20世紀20年代,每次汽油價格的上漲都成了人們報怨的物件,成為新聞報道的內容,也成為州長、議員甚至總統議論的話題,以及美國政府各部門調查的目標。1923年,來自威斯康星州的民粹主義者參議員羅伯特?拉福萊特舉行了一次關於汽油價格上漲的“聽證會”。他和他的小組委員會警告大家:“如果允許少數幾家大石油公司像自從1920年1月以來那樣在今後幾年繼續操縱石油價格,那麼,美國人民就得準備在不久的將來為每1加侖汽油支付1美元的價錢。”後來,由於石油供應過剩,油價下跌,他的這番話失去了意義。1927年4月,汽油零售價在舊金山已降到每加侖13美分,在洛杉磯為美分,遠遠低於拉福萊特可怕的預言。
如果說拉福萊特在油價的