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或者社團活動等。工作之外的社會關係也會影響我們的行為和健康。因此，我們必須思考我們在個人追求、個人價值以及工作表現等方面對我們的同事、朋友和家庭造成的影響，同時也要考慮他人對自己的影響。
如果你不需任何努力，就已然得到了與你心中具有重要地位的人之間的相互幫助和鼓勵，那麼你很幸運。但是，如果你的人際關係仍然處於惡性競爭或者過度保護的狀態，你就需要採取措施以解決存在的矛盾和衝突。如果你能夠主動採取行動，那麼對方積極配合提供支援的可能性就會大幅提高。另外，無論證據如何確鑿，都不要堅持指出他人的錯誤。這種批判型對質無論多麼精確，都會引起對方的不滿和牴觸，而這樣可能使關係更加惡化。之後，你就會陷於充滿壓力的批判旋渦中，毫無益處又不能自拔。當然，我們可以選擇結束一段人際關係。但是，如果斷絕的物件是同事，必然會引發負面影響，如果物件是家人，那麼影響將是毀滅性的。正如我們之前提及的，當機立斷的態度在問題重重的關係中較易使雙方形成相互的信任、合作、尊重和親密，但這只是單方面的退讓而不是攻擊。
為了促使你在無論工作還是生活中，透過良好的人際關係培養較強的適應力，我們將介紹以下的三步計劃，這個計劃能夠幫助你分析自己的人際關係，找到解決這些關係中矛盾衝突的方式，並且在每一個關係中將自己的計劃一一付諸行動。
步驟一
繪製社會關係圖
寫下所有在你心中具有重要地位的人的名字，確保這些人的確在與你的相互關係中彼此影響較大。例如，你的關係圖中一定會包括你的同事，因為公司工作的完成必然離不開你與他們的交流。再比如你的直系親屬也會列入其中。當然，圖中也可能還會有其他的人，比如你的朋友或者遠房親戚等。 。。
掌握互動技巧 ，建立良好的人際關係（2）
接下來，具體分析圖表上的每一個人，簡要寫出你們之間的關係以及你們關係中的決定性因素。你可以透過回答以下問題來完成這項任務，將你們之間的關係儘可能表述完整。回答過這些問題之後，自己記錄下圖表上的人對你的重要程度。
鑑定生活中“具有重要地位的人”
關於同事：
1。 你們在同一團隊或者同一部門嗎？
2。 此人是你的上司嗎？
3。 此人是你的下屬嗎？
4。 此人是你尋求諮詢的物件（比如法律專家或者計算機專家）嗎？
5。 你們之間還有其他非正式的聯絡（比如參加同所教堂或者定期共餐）嗎？
關於家人：
1。 此人是你的配偶或者孩子嗎？
2。 此人是你的父母或者兄弟嗎？
3。 此人與你關係較遠嗎？比如是你的伯父、姨母或者堂兄嗎？
4。 此人跟你有血緣關係嗎？
5。 你與此人共居一家嗎？
6。 你經常與此人見面嗎？
7。 你們只是偶爾聯絡嗎？比如只是電話聯絡或者節假日見面？
關於朋友或者其他組織的隊友等：
1。 你們之間的感情很親密嗎？
2。 你們之間的外在關係很親密嗎？
3。 你每天都與此人交流嗎？
4。 你定期與此人交流，並不是每天都有聯絡嗎？
5。 你只是偶爾與此人有聯絡嗎？
6。 你只是在特定場合偶然與此人有聯絡嗎？
現在，你可以透過個人資訊來分析圖表上的人與自己的關係的親近程度，能否判定為自己生活中“具有重要地位的人”。對於同事，如果你的工作需要你們共事，那麼他們可以算做重要的人。如果在一些附加的工作需求中，還需要額外聯絡，那麼你們之間的關係就會更加緊密。對於家人和朋友，如果你們生活在一起，那麼他們可以算做重要的人。同樣的，如果除了居住在一起之外，你們之間還有其他的固定直接的聯絡，那麼你們的關係也會更加緊密。
你的人際關係中有矛盾衝突嗎？
我們生活中取得的進步深受人際關係影響，受限於我們身邊關係親密的人對自己的支援程度。既然你已經清晰鑑定以上“具有重要地位的人”的情況，那麼你就可以繼續進行一項附加的重要思考過程。最重要的是，你需要分辨在這些人際關係中，你跟每一個人之間是否存在矛盾和衝突。
