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能夠清晰認識並深刻理解應對過程的心理層面,那麼接下來你需要做的就是找到扭轉局勢的策略,減輕自身壓力。再次提到上述事例,你若是認為相互之間的誤解引發了問題,你就能夠採取行動澄清你和上司對此問題的理解。你的行動計劃可能會包括找到上司,清晰地解釋自己的想法並詢問他的見解。
如此一來,你最終就會減輕環境的壓力,而你從自己以這種方式解決問題得到的個人反饋又會加強你全心投入、掌控局面和不畏挑戰的承壓態度。你會更加強烈地感到自己正在積極地參與人生,盡力改變周圍事情的結果並不斷從經歷中汲取經驗教訓,以使自己的人生更加美好。
關於換位思考型應對方式的案例分析
以下兩個事例是有關兩個善於以換位思考型的方式應對變化的職員,講述了應對的整體心理過程,包括重新認識緊張的環境,加深對問題的理解,最終設計形成並堅決執行行動計劃,將困境轉化為優勢。
喬伊?T:“就算我總是埋頭工作,也絕不能脫離同事。”
受他自己高中經歷的影響,喬伊一直希望從事針對年輕人的教育事業。大學畢業後,他開始在當地一所高中擔任數學教師,希望透過自己的努力,影響改變學生的人生。不久,他成為了備受歡迎的老師,跟學生打成了一片。
工作中,喬伊致力於教學,幾乎不花任何心思去熟悉自己的同事。有時他甚至都不去參加教員會議,因為幫助年輕人成長的確需要辛勤努力和大量時間的投入,這已經讓他感到無暇顧及其他。之後,他十分驚訝自己竟成為了同事的批判物件。就連校長也開始懷疑喬伊身為教師的意圖和效率。甚至他還曾經一度因為與學生關係過度密切而遭到校方譴責。