頂住職場壓力

第7部分 (第3/4頁)

遇。但是，首先需要的還是增強適應力或者堅韌的態度。

鍛鍊自己，形成全心投入（1）

第六章

鍛鍊自己，形成全心投入、

掌控局面和不畏挑戰的態度

現在為止，你應該初步瞭解到，全心投入、掌控局面和不畏挑戰的態度為何能夠促使你以頑強的適應力應對壓力了。本章中，我們將進一步闡釋如何強化你堅韌的承壓態度。無論何時，即使在高壓的環境中，也要始終保持堅韌的精神狀態，這是十分重要的。但是，往往緊張的變化會提供給你難得的機遇，考驗你是否有足夠的勇氣和動力，變問題為優勢。最重要的是，你能把這些理論真正付諸實踐嗎？

步驟一

關注你所認識的有較強適應力的人

首先想想你是否認識這樣的人，無論發生什麼，都以全心投入、掌控局面和不畏挑戰態度面對，無論遭遇多少困難，都表現出較強的適應力。還記得第一章提過的路易斯？贊帕瑞尼吧？他就是典型，具備強大的適應力，擁有足夠的勇氣和動力應對壓力重重的環境。他努力控制生活中遇到的任何挑戰帶來的結果，並且幫助別人也這樣做。

你認識擁有頑強的適應力和堅韌的承壓態度的人嗎？無論他經受的壓力大小，需要他付出多大的努力，他都能夠堅持全身心投入其中而不是退縮不前，並且在這次變化中汲取經驗教訓嗎？請回答以下五個問題，分析此人如何變壓力為優勢。

1。 他遭遇了怎樣的緊張境遇？他經受的壓力錶現急劇（破壞性程度大但時間較短）還是漫漫無期（比如夢想、希望與現實經歷的落差引起的壓力）？要注意的是，有時急劇的壓力能夠引發長期性的壓力。

2。 此人採取了什麼樣的解決方案來減少環境中的壓力？他是怎麼應對的？他能夠抓住這次緊張的境遇帶來的機遇嗎？

3。 此人採取的應對辦法中包括求得他人的支援幫助和鼓勵嗎？在此過程中，他會去求得別人的幫助嗎？如果是，具體是怎樣的？

4。 此人怎麼看待這次經歷？當他分析評估這次的壓力，計劃解決措施或者之後追憶這次經歷時，他會把這次經歷與自己人生的方向、目的和意義聯絡起來嗎？他對這次經歷的評價表達了對周圍環境、人生和自我的新認識嗎？

5。 他的解決措施如何反應他堅韌的承壓態度？你認為他的言行能反映出全心投入、掌控局面和不畏挑戰的態度嗎？（他重視這些問題並認為應該努力改變事情的結果，從這次經歷中汲取經驗教訓嗎？）

案例分析：有較強適應力的人

以下兩個與我們共事的客戶的事例，能夠幫助你認識具備較強適應力和堅韌態度的人。

艾琳娜？S：“生活艱難的時候，你必須更加努力。”

1。　她遭遇了怎樣的緊張境遇？

艾琳娜是一位營銷經理，她所在的公司要求增加客戶量，這給她帶來巨大的壓力。她的上司每月都會審查她的業務量。由於自身的壓力也較大，她的上司經常把怒氣發洩在艾琳娜身上，這就加劇了她的壓力。她的丈夫還無視她工作的緊張和壓力，要求她對自己有更多的時間和關注。同時，她88歲高齡的母親身體虛弱，精神健忘，已經無法自理生活。

2。　艾琳娜是怎樣減少環境壓力的？

透過以下的描述，你可以看到艾琳娜是怎麼面對緊張困境的。她幾乎沒有任何時間娛樂消遣，讀書讀報對她來說都成了遙不可及的享受。儘管這讓她十分失望，但是她有更重要的事情需要關注。艾琳娜很好她應對了工作和家庭的壓力，當懷疑、驚恐和憤怒向她湧來的時候，她盡力以對自己最有利的方式回應這些反應。因此，每次她跟上司或者自己的丈夫鬧不愉快的時候，她會反省整個事情，希望能弄清楚發生衝突的來由，然後儘量更好地溝通交流，或者單方面提出一些解決的方案。txt電子書分享平臺

鍛鍊自己，形成全心投入（2）

3。　艾琳娜採取的應對辦法中包括求得他人的支援幫助和鼓勵嗎？

艾琳娜默默忍受著老闆的怒氣，照常安排會議，與他討論增加客戶量的方案。她堅持認為即使自己壓力很大，也還是應該體諒上司的難為之處。有時候，她的老闆會談及公司的困難。艾琳娜帶著極大的興趣，認真地聽他講話並詢問有沒有需要自己幫忙的地方。這樣就緩解了他們之間的緊張，消除了隔閡，使得策略性的會議更加有效。在經濟狀況較好的情況下，市場營銷部依賴於長期的顧客