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除了悟性,我覺得激情是成功必不可少的因素。一種創業的激情。
可以說,蒙牛是一個很講究工作激情的地方。因為最初創業的那批人是從零開始的。他們一離開伊利公司,就好像楊文俊當時講的一樣:我們已經過了烏江了,把家裡的錢已經全部拿出來了,是沒有退路的。
那他們靠什麼?靠的是一股創業的激情。我加入的時候它已經發展了四五年了,但大家還是玩命地幹。所以它是在高速發展,而且一直保持著創業的激情。對蒙牛人來講,沒有什麼事情是不可能的,關鍵是你敢不敢做。
每個企業在初期都會犯營銷錯誤,有很多教訓,隨著經驗的逐漸豐富,創業者才會找到外面工作經驗多一點的人來做這個事情。在蒙牛做事情很簡單,就是你要找到點,你要去推動它,要說服大家。一旦你說服成功了,大家便會擰成一股繩,說“我們一起往前走”。
很多人都沒有看過“超級女聲”這個節目,好像蒙牛的副總裁楊文俊,他的女兒對湖南衛視最瞭解的節目就是“快樂大本營”。他們不瞭解什麼叫“超級女聲”,他女兒也沒聽說過。所以在2004年的時候“超級女聲”的影響力還不是很大,於是為了拿下這個專案,我必須要告訴我的老闆、我的同事這個節目是怎麼樣的;我要把錄影給他們看,把我的觀點告訴他們,怎麼跟我們產品相結合,所以在這當中,要說服別人。而別人都是行家,要做很多很多的準備工作,這個事情你沒有韌性、沒有激情是不行的。
我一向是個工作起來充滿激情的人,從湖南衛視回來後就一直在做細化的方案。因為我知道這個專案好,因為我想把它做成,因為我知道要從七億做到二十幾個億肯定要有所不同,這是我惟一的機會。所以我幾乎是固執地認為:蒙牛酸酸乳要成功,一定要聯袂“超級女聲”。
然而,就在這個時候,發生了一個小插曲,差點使我的“宏偉計劃”泡了湯。
從湖南迴北京後公司正好要在烏蘭浩特召開了一次會議,我驅車從北京出發路過瀋陽,順道接楊總同行。
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我被老闆罵得狗血淋頭(2)
楊總見了我,一臉的嚴肅,第一句話就是義正詞嚴的質詢:這三天不明不白地失蹤,到底去了哪裡?
我不是一個好大喜功的人。雖然我那麼看好“超級女聲”,但是在沒有將一切都量化的時候,我絕對不會四處吹噓的。但無奈,在楊文俊的“逼視”下,我只好和盤托出了自己的行蹤。
沒想到他一聽就火了:作為一個市場總監,到了地方市場竟然不和當地分公司聯絡,你這個市場總監是怎麼當的?你想想你一年能去那裡幾次?你記住:以後,無論什麼時候,無論去什麼地方,三件事:第一,看市場;第二,檢查倉庫;第三,給他們開會。在會上要記住:90%批評,10%表揚。哪怕做得再好也還是要批評。這就是蒙牛的文化,嚴格管理,做到完美為止。
他連珠炮似的講著,一刻也不容我插嘴。要不是已經有了十幾年的職場經驗,又已經在蒙牛經過了三個月的“洗禮”,這般劈頭蓋臉的責罵我恐怕已經無法承受了。說實話,剛到蒙牛的第一個星期,比我以前所有挨的罵都多。
我說過,蒙牛是一個非常務實的公司,講究執行與軍事化管理。這或許和傳統的中國文化有關,領導層又都是內蒙古人,有著北方漢子的爽直。這也是當初吸引我的地方。在外企待的時間太久,我所習慣的是出門有專人接機,出差有五星級酒店,所有的事大會小會討論決定,一年到國外度幾次愉快的假期……
從進入蒙牛的第一天起,和蒙牛的每一位員工一樣,我們都被還原成了一個創業者的形象。永遠的空杯心理,永遠的一無所有……這才造就了蒙牛的危機,蒙牛的執行力,蒙牛的實力。
記得9月底的時候,為了國慶節期間的經銷商會議,我們做了一批堆頭圍。所謂堆頭圍,就是把很多的海報粘在一起,做成一個巨大的造型。我們通宵達旦加班加點,終於做完了。那時正好是國慶大假,我趕回了上海的家。我已經整整一個月沒有回家了。
睡得正酣,凌晨兩點,電話鈴聲大作,是楊文俊。
依然是那種慣用的批人方式,不偏不倚,直搗主題,再三段論,直到把人說到不得不服氣。我這才知道,原來做堆頭圍的海報,每兩張之間就要用一個東西連線,而我,之前並不知道。
那一次,我在電話裡足足捱了兩個小時的罵,太太惶恐地看著我的表情,跟著受了驚。