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一個案子可以扯到這種程度,顯然買方的購買意願很強,而之所以遲遲不能拍板,可能是因為還沒滿足廝殺喊價的*吧!看看行銷小姐這麼可憐兮兮地哀求,再爭下去也沒意思了,最後買方勉強丟下1萬元訂金,帶著家人走了。
一個小時後,我剛好來到現場督察,又恰好碰到這位客戶掉頭回來,沒想到這次回來是想取回訂金的:
“小姐,和你打個商量,剛才付你那1萬元訂金,能不能還給我?對這戶房子,家人的反應都覺得不理想,你看是不是可以幫我介紹另一戶?”
行銷一聽,急了:
“老闆哪!我對你可真是掏心掏肺,半賣立地送的啦!這麼便宜的價格,不買真的很可惜呢!至於訂金,我想還是按規矩辦好了,不要退啦!買啦!我一定好好給你服務的!好不好?”
??
“小姐,你的服務是沒話講啦!不過,我總覺得價錢貴了點,如果不能退全額,退一半也行。”
冷眼旁觀了老半天,卻發現狀況越來越不妙,經驗告訴我,再這樣託下去,最後的結果一定是買家乾脆放棄區區1萬元訂金。這一來,200多萬的買賣肯定砸鍋,於是我趕緊加入戰局:
“這位老闆,如果你現在不買,很可惜喲!我現在來工地就是要告訴現場所有行銷人員,總公司昨晚決議,自今天起每平方調漲2500元。”
“這位是……”
買主很迷惑地問行銷。
“他是本公司的經理,剛剛還一直怪我把價錢壓得這麼低,害他不曉得怎麼身上級交代,沒想到這麼便宜的價格,你還要退訂?”
買方一聽,眼睛忽然一亮:
“每平方漲2500元!真的嗎?現在房地產不都在跌嗎?”
我一聽,笑著對買方說:
“那得看他地區,好地點、好條件的房子照漲不誤。你看這個地段,身處大安區旁,5分鐘到市中心,搶手得很哪!而且,最近利率又降了,遊資愈來愈多,遊資一多,投資意願就強,趁現在低價時買進最划得來,否則明天就不是這個價了!”
“哎呀!早說嘛!我總覺得,你剛才只讓2500就讓我掏腰包的話,這虧可吃大了!好!照合約價,我不退了。”
雖然買方表明了不退訂,但1萬塊錢的牽制力實在太小,難保沒有變數,得先把“基礎”打好才行,於是,我用一種很輕鬆的口氣對買方說:
“等調價一宣佈,說不定有人來競價搶購,到時候,我還得還你雙倍2萬的訂金,也許你賺了1萬的賠償金,卻失去了20多萬差價的賺頭,很划不來。這樣吧!反正錢早付晚付都得付,訂金1萬也確實少了點,我看,還是補足萬吧!”
買方一聽,當場立刻開出了支票。
讀者們!中國人的買賣關鍵,有時候殺價*重於成交價的高低。別以為便宜賣就能早日成交,別忘了!中國人的買賣,經常是很“沒準頭”的!書 包 網 txt小說上傳分享
附(三)
3??????? 雙簧式促銷策略
筆者初進行銷業時,最怕碰到一種買家——不但喜歡“貨比三家”,而且在比完之後,還要猶豫老半天,考慮再考慮,最後,還是做不了決定。
就算是同一家公司的產品,他也要找兩位以上的行銷探底價,搞得同仁間草木皆兵,這種買家除了消磨菜鳥型行銷計程車氣,損耗公司的經營成本與無形資源之外,還很容易引起同仁間的內部矛盾而自相殘殺,面對這種“各個擊破”型的客戶,行銷者不能不慎。
基本上,同一樣產品,雖然每個業務員的利潤必定相同,但不同的業務員所報的價則未必如一,這是“利潤觀點”差異所造成的。而“毀滅型”買家則往往利用這個弱點,予以各個擊破,造成行銷之間的“多殺多”。儘管最後買賣是完成了,但利潤很可能也不見了。做生意不賺錢,甚至還倒貼,不如不玩算了。
反過來說,如果所有業務員都統一報價,沒有了讓價空間,客戶的“探底”*得不到滿足,就會轉變成猶豫型買家,那買賣又很難做了,這又該怎麼辦呢?
既然是“內部矛盾”給予對手可乘之機,不妨先對症下藥,先把“內部整合”起來。
面對各個擊破型的客人,不論是哪位行銷首先遭遇都無妨,只要其中一位行銷咬緊價位,而另一位行銷則可堅定地表現出:
“只要你能現在付訂金,價錢就有商量。如果只談價錢而不能決定,那什麼價錢也都別談了,就