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的高階餐廳,然後在朦朧的燈光配合優雅的音樂聲中展開攻勢:
“* *,我生平從未求過人,不過我們在一起也5年了,我希望你今晚能幫我一個忙,答應陪我走這下半輩子。”
“這一束花代表我對你的愛,這個鑽戒代表我對你感情的堅貞,如果你答應的話,請你把這兩樣東西收下吧!”
說完,深情地望著女友,準備在對方點頭時,獻上最誠摯的一吻!沒想到女友卻呆坐不動,只是笑著說:
“哪有這樣子求婚的?”
“求婚不都是這樣子的,還有什麼別的公式嗎?難道你要我跪下來不成?”
“當然,你不跪下來,我怎麼知道你夠誠意!* * 對* * 求婚時,還不是當著大夥兒面雙膝著地,最後不也抱得美人歸嗎?”
“在一起這麼久了,你還不知道我的心意嗎?何況,男兒膝下有黃金哪!這太沒面子了,你饒了我吧。”
“喂!你搞清楚,我這一點了頭,就得幫你生一堆孩子,當幾十年老媽子,而你卻還對我說什麼男兒膝下有黃金,這麼大男人主義!好!你今天不屈膝,我就不點頭,你自己看著辦吧!”
兩人說著說著,就吵了起來。最後女友火了,站起身來,掉頭就走,臨走時還餘怒未熄:
“膝蓋和美人只能選一樣!”
瞭解了真相之後,我只問了男女雙方各一句話:
“你(你)愛不愛對方?”
答案是肯定的,既如此,事情就好辦。最後,我居中協調出一個折衷性的條件,下跪可以,但要在四下無人時進行,由於雙方彼此真心相愛,都不願把局面搞僵,最後兩人都同意了,一場風波終於化解。
蜜月結束後,有一天,我偷偷問朋友:
“你跪了沒有?”
“跪是跪了,不過我要她先答應嫁給我,我才跪的。”
筆者為什麼講這個故事呢?因為:
即使“命定”的結果,也往往受到“過程”*的影響。
人同此心,心同此理,把這個“公式”套用在買賣過程中,可以發現一個重要且有趣的現象:
殺價*是買賣成交與否的一大關鍵。
?
對買家而言,買到高價或低價誠然很要緊,但殺價殺得過不過癮,*夠不夠,更是願不願成交的重要心理因素之一。換言之,如果沒有經過一番“廝殺”而買到低價,買方總會覺得整個買賣過程似乎還不夠完美,因為殺價本身就是一種樂趣,而這種樂趣不是低價所能完全取代的。就好像得來容易的東西,一般人都不會太珍惜的道理是一樣的。
因為期望在買賣過程中享受殺價樂趣,所以,在樂趣沒有滿足前,有時候即使付了一點訂金,也寧可被沒收,讓買賣提早“收盤”。這種微妙的消費心理,讀者們切不可不察。
看看下面的例子:
例:一個月前,我到公司的工地去談個案子,剛好碰到一位已下訂的客戶要求將訂金退回。
這工地是公司自地建的花園大廈,由於各方面條件都不錯,銷售狀況尚可,這位客戶前幾天已來看這,這次又帶著全家人來參觀,顯然是準備做個最後決定了。
經過一番折騰,雙方進入價格談判:
“現在景氣這麼差,到處都在降價,你們還賣這麼貴,人們已經耗了老半天了,開個實在價吧!如果價格還是一點彈性都沒有,那我就不打算考慮了。”
買主把話說得這麼直接,這麼硬,弄得行銷左右為難。
剛才明明說得很清楚了,總價已經降了25萬元,便宜得不能再便宜了,根本不可能再降價。也就因為價錢夠低,才能讓客戶三番兩次上門,但又怕如查沒再降點價,說不定客戶掉頭走掉,這可真讓人頭大。沒辦法,行銷只好又很誠懇地對買方說:
“老闆啊!行行好!真的已經是最低價了,如果能再讓價,一定少給你,但這個價格是我把資金貼出來才有的哪!這樣好了,再少你2500好了,我可真是盡了最大的力量喔!”
客戶一聽瞪大了眼睛,不屑地說:
“2500!小姐!這可是200多萬的房子啊,才只降2500,你這不是尋我開心嗎?”
“老闆啊!拜託啦!剛剛已經降了20多萬,你怎麼都忘了?這2500是我私人奉送的。好了,這下銷售獎金全沒了,我只有期待你能讓它成交,也許年終會有點業績獎金,如果你還要殺價,我也沒辦法,只好介紹別的房子給你了。”