挑戰者的成功之道:不對稱創新

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有積極創造出有利於己不利於敵的不對稱局勢，最終被對手所打敗。

當挑戰者採取的戰略行動既能夠創造不對稱局勢，又能為客戶創造價值時，以弱勝強、以小搏大才能夠真正實現。這種正確的戰略行動，就是不對稱創新（見圖1…3）。

圖1…3：不對稱創新模型

不對稱創新，對不對稱局勢和客戶價值同樣重視。只注重創造不對稱局勢，僅僅鎖定競爭對手，而忽略為客戶創造價值，不對稱創新沒有任何意義。只注重創造客戶價值，而忽略不對稱局勢的創造，對於挑戰者來說，就等於是自己“栽樹”，讓強大對手“乘涼”。

與不對稱創新相對的是對稱性創新。簡單地說，對稱性創新就是和競爭對手在相同的方向上你追我趕式的創新，是追求更快、更好、更便宜的創新。這種創新是強者間的遊戲，拼的是實力，這種競爭顯然不利於處於相對弱勢的挑戰者企業。

目前，國內外管理理論界在研究創新時，其研究的重點主要是：創意從何而來，如何產生創意，如何進行以客戶為中心、為客戶創造價值的創新，如何對創新的過程進行管理以降低風險，企業在不同發展階段的創新重點等等。對創新型別的研究也基本上是按產品技術創新、產品設計創新、產品工藝創新、營銷創新、管理創新和商業模式創新來進行劃分。

這種對創新的研究導向只是從企業自身出發，眼睛僅僅盯著客戶，往往沒有考慮到競爭對手的反應。如果創新能夠很快地被對手跟進和模仿，那麼挑戰者作為創新先行者，會比一般企業更容易當出頭鳥。領先者可利用其強大的市場地位，成功地取代創新的先行者。

在《藍海戰略》一書中，歐洲工商管理學院的錢·金和勒妮·莫博涅兩位教授提出了價值創新的概念，並指出六條價值創新的途徑。其核心是圍繞客戶和客戶需求的創新，來挑戰行業中關於客戶和客戶需求的基本假設。但是，對於眾多的挑戰者來說，如果只注重客戶價值的創新，而忽略了不對稱局勢的創造，那麼藍海很可能馬上變成紅海，擺脫競爭就可能只是一個空想。以挑戰者有限的資源，可能還沒來得及享受創新的成果，就會被其他巨無霸企業所吞沒。對於挑戰者企業來說，永遠不能忘記自己是在以弱敵強，不能忘記處於相對弱勢地位的自己首先是要自保，為自己的生存發展贏得更多的時間、積累更多的資源。

僅僅考慮圍繞客戶及其需求進行價值創新，對於挑戰者來說借鑑意義不大，甚至有可能產生負面效果。因為它既沒考慮挑戰者在資源能力上與領先者的差距，也沒有認識到不對稱局勢在創新中的重要意義，更未認清挑戰者的戰略創新（新遊戲或新規則）必須要利用強大對手優勢中所固有的弱點。

有哲學家這樣說過：“生命的進化是一個大型的摸彩活動。只有中獎的號碼才能被人看見。”人們經常會看到成功者往往是創新者，但卻不知道多數創新都以失敗而告終。

處於相對弱勢地位的挑戰者要想成為成功的創新者、不斷提升市場地位，就必須進行不對稱創新。領先者的創新可以僅僅關注於透過實施創意為客戶創造價值，但是其他企業則必須尋找一條新的創新路線。挑戰者的創新法則是不對稱創新，是能創造不對稱局勢的差異化。關於如何實施不對稱創新，我們將在第六章詳細加以闡述。

不對稱創新是屬於戰略層面的創新，因為它需要企業整體運作上的協調一致、需要對資源進行戰略部署。對於挑戰者來說，不對稱創新是關乎企業的生死存亡、關乎長遠發展的全域性性的戰略行動。表1…2概括了競爭戰略、藍海戰略和不對稱創新戰略各自的重要特點。

表1…2：　競爭戰略、藍海戰略和不對稱創新戰略的對比

競爭戰略

藍海戰略

不對稱創新戰略

競爭導向的差異化創新打敗競爭對手

新客戶需求導向的價值創新甩脫競爭

客戶需求和非競爭導向並重的不對稱創新避開直接競爭

競爭於已有市場空間

開創無人爭奪的市場空間

如何競爭和在哪裡競爭一樣重要，關鍵的問題是“是否存在不對稱創新的機會”

要麼低成本，要麼差異化

以低成本實現差異化

是否以低成本實現差異化並不重要，關鍵是差異化能夠創造不對稱局勢

依靠自然壟斷、規模經濟、技術專利等形成的硬性競爭壁壘阻擋對手

依靠自然壟斷、