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輕鬆地管理50個左右的客戶。”
李寧公司的業績顯示:2000年至2003年,公司業務增長率連續三年保持遞增狀態。到2004年,公司的銷售額達到了億元人民幣的歷史新高。李寧公司ERP系統的成功實施,被美國麻省理工學院收入了MBA教學案例,並作為德國SAP公司在中國使用者中的實施典範,加以推廣。
但是,對於ERP系統,李寧公司清醒地知道它只是一個工具,它幫助企業把管理落到實處,但不可醫治百病。像種樹一樣,系統的實施是一個培育的過程。ERP專案只有開始,沒有結束,不斷完善才能更完美。
資料連結:ERP(企業資源計劃系統)
ERP(Enterprise,Resource,Planning),企業資源計劃系統:是一個以管理會計為核心的資訊系統,識別和規劃企業資源,從獲取客戶訂單,完成加工和交付,最後得到客戶付款。換言之,ERP將企業內部所有資源整合在一起,對採購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃,從對資源進行最有效的組合來取得最好的效益。透過對ERP系統的合理運用,可以改變企業原來的工作流程,運用業務制度規範來管理業務流程,同時對關鍵業務流程進行整合,從而提高企業利潤。
SAP的R/3模組:是一個領先的ERP軟體,具備以下功能和主要特點:
(1)功能性:SAP的R/3以模組化的形式提供了一整套業務措施;其中的模組囊括了全部所需要的業務功能,並把使用者與技術性應用軟體相連而形成一個總括的系統,用於公司或企業戰略上和運用上的管理。
(2)整合化:SAP的R/3把邏輯上相關聯的部分連線在一起。重複工作和多餘資料被完全取消,規程被最佳化,整合化的業務處理取代了傳統的人工操作。
(3)靈活性:R/3系統中方便的裁剪方法,使之具有靈活的適應性,從而能滿足各種使用者的需要和特定行業的要求。R/3還配備有適當的介面,來整合使用者自己的軟體或外來的軟體。
(3)開放性:R/3的體系結構符合國際公認的標準,使客戶得以突破專用硬體平臺及專用系統技術的侷限。同時,SAP提供的開放性介面,可以方便地將第三方軟體產品有效地整合到R/3系統中來。
(4)使用者友好:圖示與圖形符號簡化了人機互動時的操作。統一設計的使用者介面,確保了工作人員能夠運用同樣的熟悉的技術從事不同的工作。
(5)模組化:R/3的模組結構使使用者,既可以一個一個地選用新的實用程式,也可以完全轉入一個新的組織結構體系。
(6)可靠:作為使用者的商業夥伴,SAP始終不斷地為整合化軟體的質量設立越來越多的國際標準。
(7)低成本高效益:資訊處理是取得競爭優勢的要點之一。當競爭加劇時,企業必須更加努力地獲取其市場佔有量。這就要使用高度整合化的資料處理軟體,而R/3正是這種軟體的優秀典範。
(8)國際適用:R/3支援多種語言,而且是為跨國界操作而設計的。R/3可以靈活地適應各國的貨幣及稅務要求。
(9)服務:R/3系統實施過程中,使用者將得到SAP技術專家的全面支援與服務,包括組織結構方面與技術方面的諮詢,專案計劃與實施方面的協助,以及培訓課程。
3。 E…POSE;決勝終端
相應於辦公自動化系統和ERP系統,E…POSE銷售系統無疑是李寧公司安裝的另一個“千里眼”和“順風耳”。
ERP專案在李寧公司的成功實施,提升了李寧公司的內部管理水平和運作效率。但是,對於終端銷售情況的資料管理,ERP系統並沒有觸及到。
李寧公司無法清楚地瞭解產品的流動過程,無法瞭解產品的終端價格、產品的銷售方式,而這些終端資料和銷售狀況卻十分重要,影響著每一季新產品的推廣和促銷活動的策劃。
沒有終端資料,就不能根據各地的不同需求正確分析銷售狀況,品牌推廣和促銷活動就像是“無頭蒼蠅”,看不到實施效果,其中感覺最為明顯的就是庫存壓力。
經銷商不斷反映,他們壓根就不需要這些普通的促銷活動。公司決策層的很多具體措施看起來如隔靴搔癢,因此李寧公司意識到,零售業務必須在品牌層和決策層的視野範圍之內。
2002年,李寧公司決定建立一個電子化的快速響應