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成“狗不理包子“,大家誰也不會理你,結果,你就慢慢成為”狗不理包子”了:員工越管越難管,越管越沒法管。

再說“我只管戰略,不管戰術”。

我每次聽到某人這樣講,都覺得眼前是一個傑出的戰略家,問題是:戰術家誰來當?請聽“戰略家”的精彩理論:戰場上的將軍,只是決定打不打?怎樣打?讓誰打?去打誰?而不會為了爭搶一個山頭,一個前沿陣地,去當連長營長,持槍衝鋒陷陣。能不能打下這個山頭?拔掉這個釘子?怎樣去打?怎樣去拔?是前線指揮員的事,將軍不管,也沒精力管,沒有時間去管,沒必要去管。

聽起來蠻對的;

但越聽越像蔣介石的指揮官

想起來不對勁;

幹起來更不是那麼一回事

請問:你那個企業,一年能定幾個戰略?你是不是一年365天,天天都在定戰略?天天定戰略,就是天天沒戰略;請問,你定一個戰略能管多長時間?是一年,還是半年?還是幾個月?還是幾天?我聽說年初定一個戰略,至少要管一年,五年計劃,至少要管5年,沒聽說戰略可以像夏天的內衣,經常換;請問,你每天真的都在制定戰略嗎?你要不是天天都在制定戰略,你不管戰術又管啥?你當一個不管戰術的戰略家,合格嗎?夠格嗎?能行嗎?戰略一旦確定,戰術就是決定的因素,信不信由你。而如果你堅持認為自己是一個十分了得的戰略大師,不用管過程,不用管戰術,我也只能把尾巴夾起來,灰溜溜逃走了。因為我強調過程與戰術。

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六 經理人理念問題(3)

第五節

關愛之罵

關心你我才會罵你

不關心我就不理你

這是“山大王”的罵學邏輯

這是“座山雕”的關心定律

罵人可能體現了一種關心,可能體現了一種愛護,但是,沒人接受:有個兒子說她母親:她是很愛我,但張口就罵沒法接受;有個學生說他老師:他是關心我,但罵人能算關心嗎?我們做企業,經理與下屬的矛盾十分複雜,十分脆弱,有時甚至潛伏著兇風暗浪,根本無法與母子之間的血緣關係、師生之間的純潔關係相比。兒子都接受不了善罵的母親,學生都接受不了善罵的老師,員工怎麼可能有接受善罵的經理呢?

有些經理說:我不罵人,但經常批評。員工們卻說我喜歡罵人。這個迷題,該如何破解呢?其實很簡單,問題就出在批評上。因為批評與罵人,是很難經緯分明區別開的:比如批評,用詞生硬一點,語氣嚴厲一些,表情嚴肅一點,讓人感覺就是在罵人,只不過沒有粗話而已;但如果你在批評時,用詞注意一點,語氣婉轉一點,表情和藹一點,讓人感覺就不是批評,而是交流和溝通了。所以說,批評是最難把握尺度的,與其如此,不如不批評。

第六節

缺點修理工

批評罵人

你就會成為缺點修理工

不但不起好作用

反而產生副作用

我是堅決反對批評罵人的

批評罵人,其實就是抓住員工的缺點死不放手

讓人很容易感覺你是和他過不去

一個工員在你手下,缺點改正不了,優點無法發揮

你這個經理是不是做得很失敗呢?

我同樣不主張表揚員工

表揚使人驕傲,驕傲使人落後

一些誠府不深,修養很淺的員工,

你一表揚,他就表現得非常張揚。

我主張開發長處,激勵優點

改正缺點的工作; 還是留給學校老師去幫吧!

。。

七 經理人技術問題(1)

既然“管理問題都是管理者自身問題的綜合體現”,那麼,管理者在具體工作中上存在那些技術問題呢?

第一節

不好意思

做管理; 最大的心理障礙,就是不好意思

不好意思; 這個似有似無的心態

讓我們做任何事情都無法到位

有些人不夠意思,你想說但又不好意思

時間一長;就會覺得管理工作

越管越沒意思:制度健全;但不好意思執行;

和沒有制度有什麼不同?

出了問題;但不好意思去說,

和不要管理有什麼

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