有問題找自己

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兩樣？

有些人不夠意思；　你再不好意思

這事就沒法做了

第二節

世紀之怕

21世紀的企業家，喜歡人才拍胸膛

最煩人才拍腦袋，最怕人才拍屁股

但是請放心；　從你這兒流出去多少，

也就能設法流回來多少

你被人才炒來炒去都炒焦了

別人也被人才反炒正炒都炒糊了

所以你無須怕走人，你應該害怕的是：

提供的平臺不平，發展的空間沒空

舞臺之上跳舞難，放手變成手不放

信任變成不信任，所以連連下臭棋

既用又防，既防又用，雙方之間，缺乏尊重

這種情況下，即使你是上帝

人才也會在你的辦公桌上吐一口：呸

老子走人。

七　經理人技術問題（2）

第三節

推拿暗磨

一

推是推責任，拿是拿成績

暗是暗中愛打小報告

磨是隻見他“出勤滿負荷，責任零負荷

天天在工作，天天不見做”

認認真真說廢話

兢兢業業不幹活

磨工資

領導都喜歡推拿暗磨

員工又怎能認真負責

關於“推拿暗磨”，有不至1000名經理人問過我，用啥辦法治呢？我說，把握好一個“推責任的推字”，讓他想推推不掉，事情就好辦了。四句話：工作分給他，責任壓給他，期限定給他，後果講給他。病就慢慢治好了。因為仔細分析善於“推拿暗磨”的老手，多是領導不好意思講的人。你這不好意思；　就給他提供了模糊空間，他不推拿暗磨才怪呢！所以對於經理，不好意思說就是不好意思管，就是希望他有所醒悟，良心發現，從而自己管理自己。所以結果是“失望更比希望多”。

你得有個堅定不移的想法：有啥不好意思說呢？

二

有問題；　怪上司；　就是把上司當替罪羊

有問題；　怪下屬；　就是把下屬當犧牲品

這不僅是一種病；

而且是一種長了毛的病

簡稱毛病

“有問題，找藉口，推責任”的領導，就是亂鑽被窩的領導。具體表現是：第一，把腿向上司的被窩伸。遇見問題，就說是上司意識不到位，能力差，沒有思路和魄力造成的。這是典型的“上司無用論”，是百分之百的腦後有反骨，是尚未叛變的離經判道者。

上司無用，你有用，

你為什麼當不了上司呢？

你當不了上司就證明，

在別人的眼睛裡，

你比上司更無用。

第二，把腳向下屬的被窩蹬。出了問題，不問自己，都是下屬惹的禍：說話他不聽，命令他不從，工作他不幹，幹了幹不好，問題一大堆。這是典型的“下屬無用論”，是百分之百的肩膀無肩骨，只有二塊肉。所以不敢鐵肩擔責任。他的特點是：

出了成績，我是九釘鈀

出了問題，我是不沾鍋

上司是你的上鋪，下屬是你的下鋪。這二個被窩，你都不能亂鑽，特別是有問題的時候，鑽上司的被窩就是把上司當替罪羊，鑽下屬的被窩就是把下屬當犧牲品。如果這樣，你這個領導能當好嗎？唐朝皇帝李世民說：水能載舟，亦能覆舟。這句話翻譯過來就是六個字：“有問題，找自己”。為什麼？因為別人駕的船在水上都能安全航行，為什麼你駕的船就讓水掀翻了呢？有問題，找自己。

第四節

作風太軟

一

軟這個詞

天生就和怕聯絡在一起

有怕必軟，不怕則硬

狹路相逢勇者勝

狹路相逢怕者敗

不僅是戰爭的一條法則

而且是管理的黃金定律

很多經理人管不好，大家說他沒能力，但他自己又不承認自己沒能力。是什麼原因造成這種現象呢？我的回答是，除了那些真正沒能力的傢伙外，有能力的經理人管不好，80％是因為他心中有個怕字：怕得罪人，僅僅這一點，要想管好就很難；怕出力不討好，僅僅這一點，你就不想出力了；怕得不到上級的強力支援，僅僅這一點，你就猶猶豫豫了，而猶豫是放棄的