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我看他一臉焦急，便先請他坐下，喝杯水。孫醫生啜了幾口綠茶，這才吐出了最近 讓他煩惱不已的問題。
據孫醫生自己說，最近兩三個月來，他在工作上特別容易感到疲倦，要知道，以往作為醫院 “骨幹”的他，半夜裡從被窩衝到手術檯屬於家常便飯，性格開朗的孫醫生還戲稱自己為“ 搶險隊員”。而現在，就算每天例行的常規檢查，他也不願意親自去病房，更別提加班了。
工作上出現倦怠情緒的孫醫生，暗自有點心慌，回到家裡，根本不想跟家人溝通。有次妻子 強行拉他上街，在排隊付款的時候，因為一點小摩擦，孫醫生就跟收銀員大吵了一架。
回到家中，孫醫生也覺得自己當時不冷靜，著實為自己的行為感到懊惱。但是沒過幾天，他 在醫院食堂吃飯的時候，又跟同事發生了口角。這下孫醫生實在想不通，平時修養很好的自 己，怎麼會接連犯同樣的錯誤再結合自己在工作上出現的狀況，他認為自己可能有了點問 題，所以專門請假來諮詢一下。
“我事後是非常後悔的呀！我當時怎麼就那麼生氣，簡直就是另一個人！”
“據你描述的兩次發生爭執的場景，好像都是人多的公共場所？”
“是，本來那天很熱，我不想出門的。去了一看商場裡那麼多人，光排隊就花了半個小時， 周圍的人說話聲音又大，我覺得自己的心情糟糕透了，結果收銀員又藉口刷不了卡，讓我們 去另外一個櫃檯排隊。這要換以前，我也就忍了，但是當時我汗流浹背，覺得胸中的怒火一 下子就衝了出來……”
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第30節：第四章 破解情緒中的困惑（7）
“那天在食堂你也有著相同的感覺嗎？”
“基本一樣。”
“工作上沒有精神，在人多的環境中易煩躁，易發怒。對待家人缺乏熱情。你的情況是 這樣的嗎？”
“對。”
“你是從什麼時候開始出現這些情況的？”
“具體什麼時候沒注意，大概是最近3個月來。”
“這3個月正好是暑期，你的問題就出在‘情緒中暑’。”
夏天，不但身體會中暑，心理也會中暑。從環境心理學的角度分析，環境因素作用於人的感 官和神經，產生生理反應而導致情緒上的變化。尤其是季節和溫度的變化，對人的情緒和心 理有著不容忽視的影響。
我注意到孫醫生在描述自己發怒的場景，都伴隨著心煩和流汗，而這些細節無疑都將問題指 向了酷暑。夏天的高溫，會讓人在大量流汗的同時，對身體造成一定的透支，所以孫醫生會 在工作中感到乏力，但是作為一個有專業素養的醫生，他會剋制自己不良的情緒。當場景轉 換為人多的公共環境的時候，孫醫生心理的防禦機制有所降低，再加上週圍環境的嘈雜和不 斷升高的溫度……火星終於被點燃。
事後，孫醫生當然會反省自己，陷入自責，但是如果不能從根本上幫他“降溫”，由於環境 造成他情緒上的失常將依然不可避免。
從我瞭解到的情況更深入地分析，孫醫生作為主刀醫師，長期處於精神高度緊張的 狀態，這種職業上的弊端，使他忽略了自己心理和情緒上的維護。
在全球變暖的趨勢環境下，我們所生活的城市今年夏天達到了歷史最高溫度。在烈日的炙烤 中，人們往日沉睡在心理洞穴中的情緒問題，也隨著溫度的升高，在陽光下暴露出本來面目 。
困惑破解法
同樣是夏天，為什麼有的人和往常無異，而另外一些人就性情大變？從認知心理學的 角度考慮，認識是情緒和行為反映的媒介，一樣的外界刺激，如果認知觀念不同，所產生的 情緒和行為也有差別。簡言之，不是事件本身有差異，而是人們對事件的解釋存在分歧。
於是，在跟孫醫生解釋了“情緒中暑”的原因以後，我針對因外在環境產生的消極情緒 的問題，開了一個“手術”方案：
步驟目的方法 開刀找出個人對哪些外在消極因素會格外敏感：天氣 、溫度、聲音、顏色等。 記錄或回憶自己經常容易情緒失常或難以控制的情況，仔細分析其中的相同點，比如 人多、氣溫升高等。 去病從認知的角度轉變，把消極情緒降到最低，或者根除。 從認知角度反思自己的失常情緒，改變固有的觀念，引導自己更積極地認識。比如陰天下雨 並不代表心情就一定糟糕。 縫合坦然面對消極影響，努力恢復自身積極情緒。 怕什
