這些道理沒人告訴過你

第5部分 (第1/4頁)

（2）　公關工作的一部分是政府公關，　也就是說做好公司和政府主管部門的協調溝通，　當公司的某個部門要和政府部門搞活動時，　你就要去和政府部門聯絡，　協調好時間、　地點、　人物等等細節。

（3）　公關工作的另一個部分當然是媒體公關，　你需要拓展維護媒體關係，　安排採訪。一旦有新產品要釋出，　要做出具體安排：　比如邀請哪些媒體、　哪些記者到場，　安排什麼樣的接待，　新聞稿主要傳達的資訊是什麼。

第五節 360行，我該做哪一行？（2）

（4）　一旦某個部門簽約了一個大客戶，　你要在第一時間內為他們宣傳這個成功案例，　準備統發新聞稿，　爭取在重要媒體刊登。撰寫新聞稿，　稽核公司所有對外宣傳的材料，　以保證所有對外宣傳的公關口徑全部一致。

（5）　危機處理。在企業陷入信任危機時挺身而出，　動用一切媒體資源及政府、　業界人脈關係重建口碑。

（6）　媒體資源是公關的命脈，　真正要理順和一家報社的媒體關係，　涉及各方面的人，　除了對口記者，　還要兼顧編輯、　攝影、　部門主任甚至是主編。所以說，　多積累媒體資源是這一行業的制勝法寶。

（7）　公關人員要養成翻閱報紙的習慣，　比較本公司和競爭對手在媒體亮相的次數、　好壞，　以此總結出這段時間公司存在的公關問題，　再對症下藥。一般在公司或大型事業單位作公關工作的工作人員每年都必須蒐集所有相關報道的剪報、　電視錄影、　影片資料並作總結，　所以要養成“處處留心”的好習慣。

（8）　進了公關這一行，　除了在企業裡做公關，　還可以到專業的公關公司去，　比如國內的本土最大的公關公司藍色游標、　美資的奧美公關等。這一行的路並不寬，　但是打交道的人都是公司的高層人士，　也有機會轉到別的部門去。

*　什麼樣的人適合做PR（公關）？

（1）　做PR的人外表要達到端莊的標準，　因為你代表的是公司形象。醜人也不用傷心，　醜人自有醜人的職業和樂趣，　新東方就不在乎，　醜點反而讓學員覺得親切。

（2）　既然代表公司形象，　而且頻繁和媒體打交道，　口齒清晰是絕對必要的。

（3）　口頭表達能力和書面表達能力都是重頭戲。公關是溝通上下級、　單位與社會的橋樑，　所以溝通能力也是最為看重的公關素質。

（4）　和政府部門有關係以及和媒體有關係都將使你更加適合這個職業！公關公司尤其青睞在媒介打拼過的記者和傳媒專業的畢業生，　正是看中其天然的人脈資源優勢。我見過一個做PR的女孩子，　原來在市政府宣傳辦，　很容易就跳槽到一間最大的公關公司任職。

三、　直接和客戶打交道的sales（銷售）是一個什麼樣的職位？

（比如ABB的機電銷售、　IBM的小型機銷售、　用友的ERP銷售、　廣告公司的業務代表等）

（1）　直接和目標客戶打交道的銷售職位，　不同於日用消費品的銷售代表，　後者只和超市或批發商打交道。

（2）　做銷售，　最重要的是客戶。你要盡全部的能力找出下列答案：　誰是目標客戶？誰是決策者？誰會幫你？誰會唱反調？及早發現唱反調的人就有可能挽救一個單子。如果你在IBM做銷售，　你可能只面對某個特定範圍的客戶，　比如說農業銀行系統、　製造業的公司、　國稅局等等，　一個單子可能要跟上一兩年。

（3）　做銷售要善於利用資源，　公司的一切都可以為你所用，　包括公司的工程師、　高層經理甚至CEO。

（4）　職業優點缺點：　做銷售很自由，　不用按時上下班，　花錢也比較隨便一些。　但是必須要承受很大的心理壓力，　銷售定額時時都懸在頭上，　而且還要應付丟單子的壓力，　畢竟我們不能每次都贏。

（5）　做銷售最好的出路就是在公司裡一路上升，　做到管理層。一般來說銷售做到高層的機會比別人高一些，　因為銷售是整個公司的生命線；　但即使如此，　能升上去的畢竟仍是少數，　所以要注意積累資源，　儘量延長自己做銷售的職業壽命。其實在一些有技術含量的領域裡，　一些Top　Sales可以靠老朋友和老客戶，　一直幹到退休。我認識的一個在全球最大製藥公司的女銷售，　幹了12年銷售，　現在負責北京的協和醫院，　每個月的收入都非