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力和潛能,不僅立即在金錢上獲得了回報,更快速地為自己開啟了職業道路上的成功之門。
做銷售,你會面臨極大的挑戰,作為回報,你也會體驗到極大的成就感。世上最難的事莫過於讓別人接受你的思想,而做銷售恰恰就是讓客戶接受你的思想,讓他認同你的商品或服務比他手裡的金錢更有價值,從而讓他把很寶貴的金錢交給你,以換取你的更寶貴的商品和服務。這樣做的難度可想而知,而以此為職業,其難度恐怕更是超乎想象,然而,當你成功的時候,你就會體驗到別人體驗不到的巨大的成就感。
在公司裡,做銷售的是主角、骨幹和核心;在社會上,做銷售的也是極富生命力和影響力的一群。看看小說《圈子圈套》裡面的人物,洪鈞、俞威、菲比、老範,或沉穩,或奸詐,或幹練,或痴情,自有你來評點褒貶,但他們各個都是商場上的主人翁,甚至會在整個社會的舞臺上成為主角。
經常有人問我,什麼樣的人適合做銷售?我常半開玩笑地回答:“只要你想,只要你喜歡,你就一定適合。”看過《哈里?波特》嗎?那個長著又白又長的大鬍子的魔法學校校長是怎麼點撥哈里的?他的意思就是,決定你的命運的,不是你面臨的機會(chance),而是你自己做出的選擇(choice)。所以,只要你想,只要你喜歡,就選擇做銷售吧,因為你適合。
什麼樣的人可以成為銷售高手,進而在職場上不斷成功呢?我見過的出色的sales,大多並沒有什麼出眾的技巧,反而有不少人的風格和手法非常樸實甚至有時顯得笨拙,那是什麼使他們成為銷售高手呢?是素質。我自己總結過,銷售高手應該具備九種素質:快樂心、激情動力、捕捉時機、洞察力、震撼力、同情心、計劃條理性、人際敏感性、專注結果。這九種素質,在小說裡的人物身上都能找到。洪鈞在人生遇到重大挫折跌入低谷的時候,菲比在專案上屢戰屢敗的時候,都仍然保持著一顆“快樂心”;洪鈞出奇兵邀請客戶的一把手金總來聽他的產品介紹,表現了洪鈞“捕捉時機”的能力和他所具有的“震撼力”;等等,不一而足,留待你去體會吧。
做銷售的,個個都是領導者。領導者自身要有激情,要堅忍不拔,要對周圍的人有感染力,優秀的銷售人員都具備這些特徵。銷售人員要能不斷鼓動自己,要能調動公司內部的資源,要能帶動周圍的合作伙伴,還要能按照自己的想法推動客戶行動。所以,這也就難怪古今中外的商界領袖,絕大多數都是銷售人員出身,或者長期親身參與銷售活動。
雖然有些熱心人看了小說《圈子圈套》以後,把它評價成小說版的營銷人員實戰教程,我倒覺得,不一定如此強調這本小說的功用性。的確,小說裡這些人物的舉手投足,無論是即興發揮的現場表演,還是老謀深算的謀定後動,都可能給你帶來些啟發。但是,我覺得不要太在意小說裡面的一招一式、一言一詞,這些都是在特定場合特定環境裡的小技巧,談不上大智慧,既然要學大智慧,切不可邯鄲學步、東施效顰,各人有各人的感悟就最好了。
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做銷售離當老總,還有多遠?(3)
商場上的大智慧就是我剛才提到的那九種素質,尤其是第一條:快樂心。追求快樂,是很多人潛意識裡的一個行為目標。大多數人都更願意和快樂的人打交道,因為快樂是很具感染力的一種情緒,大家都願意自己能被感染得也覺得快樂。銷售是一個創造快樂並傳遞快樂的職業,你先要喜愛這個職業,喜愛你銷售的產品,這樣你就會在銷售中體驗到快樂。你要用快樂和自信來感染你的客戶,先讓客戶接受你,客戶就會很自然地接受你推銷的產品。
如果你即將走出校門步入社會,如果你正在規劃你的人生之路,如果你又恰巧喜歡和人打交道,想對現在的商場和職場來個管中窺豹,那麼你可以讀讀《圈子圈套》和這本《圈套玄機》,可能幫助你起步。
如果你希望投身銷售這一行作為你走入社會的第一步,或者你期望透過轉做銷售職業來改變你的現狀,你很可能正在做出一個正確的決定。建議你應該仔細讀讀《圈子圈套》和這本案例解碼,如果這兩本書能對你有些許的幫助,我不勝榮幸。
目錄
自 序 做銷售離當老總還有多遠?
第一篇 辭職還是寧可被炒魷魚?1
捨得,有“舍”才有“得” 你預留出口了嗎?
第二篇 職場失意就只能退而求其次嗎?19
留得青山在,不怕沒柴