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國性的跨地域經營。從天津開始,上海、成都……一路攻城掠地,迄今國美在全國40多家城市有了自己的〃勢力〃。
黃光裕的創新思路體現在國美經營的每一步。雖然國美的成名起源於它的〃低價格〃,而在上世紀九十年代,廠家、商家大打價格戰時,國美又提出了〃免費送貨上門〃、上門安裝除錯、800免費電話服務等舉措,這些舉措的實施使國美的售後服務比一些大商場還周全,大大提升了國美的競爭力。
其次,得益於快速擴張的業務模式。從1993年起,國美開始在北京開設連鎖店,到1995年已經擁有了10家店。到1999年,黃光裕不再滿足於北京市場的成就,從天津開始,拉起了全國擴張的大旗。從此開始,幾乎每一個月就有兩家國美直營店及一家加盟店在某一個城市誕生。同時,國美電器的商品種類也不斷擴充套件,有彩電、冰箱、洗衣機、空調、小家電、通訊、IT等。2004年,國美又增設了數碼產品、音像製品等。
黃光裕走出京城的第一步選擇了近鄰天津。1999年7月10日,國美在天津的第一家店開業。由於國美所售商品的價格比天津市場上便宜數百元,引來津門百姓搶購。這在當地零售業中引發了一場強烈地震,當地十幾家商場聯合起來對國美進行封殺。在國美天津兩家連鎖店開業前10天裡,天津勸業場、百貨大樓、濱江商廈等天津十大商場至少召開了三次會議。他們成立了〃商業聯合體〃,釋出《關於統一電訊商品零售標價的聯合宣告》,並要求〃廠家不要因一時之利,而影響我們多年培育的關係……否則,我們將聯合提出抗議採取相應的措施……〃但是,正是這樣一份宣告,反而使�