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中國人的這種特性使得團隊成員很難掌控，因此，中國式團隊的管理應該從根本處著手，否則透過組織形式的外在壓力只能治標，其效果是不能持久的。
也就是說，治本才是主要的，治標只能暫時有用。如何治本？建立共識。要帶領團隊，最要緊的就是建立共識。各有各的心思，各有各的盤算，怎麼可能精誠團結？如果董事長的決定，總經理不完全接受；總經理的決定，各部門經理有不同的解讀，整個組織就沒有絲毫組織力。
為什麼中國人做事的方法跟外國人不一樣？因為我們比較聰明：第一，我們不評點活人，人只要活著，就有變的可能，妄下判斷可能會搬起石頭砸自己的腳；第二，我們用第三者來建立共識，而第三者永遠是死人。比如說，公司裡領導有意見的時候，他會說：“如果胡雪巖（第三者）來處理這件事情，他會這麼辦。”幹部說：“不，不，如果是胡雪巖，他會這樣做。”每一個人都說胡雪巖，而自己沒有意見，這是最佳的方式。
中國人建立共識是要靠第三者，第三者不能是領導也不能是幹部。是領導的話，則領導太霸道了；是幹部的話，那領導會覺得很委屈。當領導太相信一個幹部的時候，幹部會被寵壞，最後會矇蔽領導，搶奪領導的地位。領導也不可以不相信幹部，否則你無人可用。
建立共識，不是要全員統一思想，一個領導要使上上下下看法都一致，是不可能的。領導的時間有限，精力有限，只要能夠跟最高階別的幹部多打交道，建立共識，就算是成功的。統一集團的老闆高畫質愿自認為，他最大的成就是他的高階幹部能與其達成共識。
一個領導會不斷地去考驗他的幹部，看看是不是已經建立共識，如果還存在分歧的話，就要想辦法去整合。王永慶在這方面花了很多的時間，在他的團隊裡，從來不講業績這兩個字。王永慶認為，業績不是講出來的，而是自然產生的，團隊管理得好，自然有業績。王永慶不強調業績，而重視三個方面：
第一，他希望跟下屬有相當程度的共識，這樣步調才會一致，不會有分歧。
第二，他要求下屬不斷地改善，堅持不懈，但不具體要求他們幹什麼。
第三，他要求下屬嚴格執行他的命令，不得有絲毫馬虎。
道理周全，無所謂對錯
一個團隊要達成共識，就不可能有真正意義上的言論自由。西方人提倡言論自由，因為在他們的觀念中，“對”與“錯”是截然相反的兩個方面，不是對的就是錯的，反之亦然，所以他們的真理是越辯越明。而在中國，真理是越辯越糊塗，因為在中國沒有絕對的對錯。一件事情，公說公有理，婆說婆有理，只要立場不同，那麼表達出來的言論也就會不一樣，並且同樣能夠自圓其說。
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二、整合團隊要從觀念入手（2）
中國人的道理是很周全的，沒有一個人能夠在同一時間把所有的道理講完，你說到一些道理時，有人就會拿另一些道理來攻擊你。實際上，在中國社會，某一個人贊成另一個人的觀點，並不意味著是對其觀點的完全認同和肯定，而是因為前者能感覺到後者對他的友善而予以的支援，這是一種道義的表現。
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三、認清人的本性才是關鍵（1）
無數的經驗教訓表明，一個人最大的敵人往往是他自己，因為人常常否定自己。人應該不斷地自我反省，但是不可以陷入自我否定的泥潭而不能自拔。自我反省意味著認識錯誤後主動調整，但自我否定則會使得一個人變成完全不同的另一個人。
一個民族亦應如此。世界上有許多民族，各個民族都有自己的特性，這叫多元化，我們不要勉強一個民族去改變自己的特性。然而，現階段很多中國人陷入用西方人的觀點和標準來看待和分析自己的誤區，總是執著於“中國要想實現現代化就應該走西方國家的道路”的錯誤觀念。實際上，每一個民族都有自己的生存之道，各民族間要彼此尊重，彼此包容，這個世界才會多姿多彩，生生不息。中國人應該走自己的路，具體到團隊管理中，就是要充分了解中國人的特性，即中國人的本性。在認識中國人的本性的基礎上，才能有效地管理中國人。
中國人基本的本性特徵
中國人的本性是什麼？我只用三句話概括，因為中國人喜歡簡單明瞭，講得太多了，中國人就會不耐煩。你對西方人可以多講一些，他們有耐心聽完，而中國
