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見的可能是此人： ◎ 想引人注意 ◎ 欠缺常識 ◎ 舒適及方便至上論（就穿著而言） ◎ 想藉此表示他有活力、敢反叛、特立獨行，或者根本不在乎別人怎麼看他 ◎ 沒人教他該如何穿著得體、應對進退 ◎ 自我中心，又不懂體諒他人 ◎ 想模仿崇拜的偶像 ◎ 沒有適合該場合的衣著
最後一點就是我的親身經驗。去年我到東部出差，要和一位法律顧問及一家大企業的資深顧問開一個很重要的會。很不幸，我的行李在轉機時轉丟了，我又沒時間在開會前去買衣服。我只好在毫無選擇的情況下，以登機時穿的牛仔褲和馬靴與大客戶見面，害得我得從頭解釋到尾！ 如果某人的外表或行為在某個場合裡顯得不恰當，多留點心，但別急著遽下結論──儘可能的找出原因，例如，可以技巧性的問本人或第三者，或仔細觀察此人在其它場合裡有沒有以這樣的穿著及行為模式出現過。 外貌有多重要？
外表只是你拿來拼出某人性格全貌的一片圖片而已。但是，它卻是很大的一片，而且，就像其它特質一樣，它也該被如是解讀：「事情常常不是看起來的那樣」。例如：一名喜歡穿著鮮豔洋裝又頭戴插滿駝鳥羽毛花帽的胖女士，通常很自然的會讓你以為她的個性很花俏，「不然她為什麼會穿得這麼招蜂引蝶呢？」 事實上，背後可能有幾個原因：她可能很喜歡鮮豔的顏色；也或者她的動機更復雜一點。外表異於常人的人，可能是最常被人們忽略的人。這位女士可能正基於此不安感，才選這種衣著來吸引人們的注意，以藉此打破僵局。另一方面來說，有些外表很特殊的人士又很具自覺性，希望刻意移轉人們的注意力；也許這名胖婦女就認為鮮豔的顏色會轉移人們對她身材的注意力，對她來說，這種衣著像是保護色。也或許這位女士根本不喜歡這種服裝，但這套偏偏是她丈夫送她的禮物，所以她才穿。當然了，也很可能她真的就很花俏。 不僅外表所代表的意義不止一種，還要注意人們可以每天或每個場合地改變他們的外觀；更麻煩的是，幾乎每項生理特質都可能有完全相反的含意，就好比上述的例子一樣。
第三章 外貌和肢體語言（3）
當然，有些時候你也能從一些明確又一致的外表特質上得到正確的結論。我還記得有一個案子，是兩名男性被控把第三名男子丟出機艙外。當我和被告見面時，我立刻發現其中一名被告簡直就是刺青滿身飛！我猜他連我看不到的部位都有刺青。他的同夥則穿著有羽毛裝飾的牛仔靴、金鍊子、聳聳的大鑽石尾戒，襯衫敞得開開的，還揹著一個吊兒郎當的皮袋。我想陪審團員們一定毫不費力地就把這哥兒倆好給「讀透透」了。 然而，一個人外貌所傳遞的訊息，通常要更復雜些。一個人外表的每一特徵，差不多都能指向多個方向──然後你還得加上肢體語言、環境、音調、行為。所以，關鍵就在認清指向同方向的眾多特質，好讓你能安全無誤地做出判斷。 如果你對單獨某項特質實在太有自信，以致以為沒有必要去歸納模式了，那你一定會脫軌。我就聽過一些你絕對想象不到的匪夷所思式結論：「她那兩吋長的指甲，馬上讓我想到她一定是『淘金女郎』，沒錯吧？」 「穿那種緊得不能再緊的比基尼式泳褲去海邊的男生一定是同性戀！」 「如果他在室內也戴太陽眼鏡，那就表示他不誠信吧？」 「手指甲裡有泥的人，在家一定邋邋遢遢，因為不修邊幅不都代表懶散嗎？」 錯！
兩吋長的手指甲也可能意味著叛逆、不喜歡制式化生活，或趕流行（視此君的同儕而定）、偏愛藝術，或想吸引別人的注意力，也或許他只是好玩罷了。貼身的泳褲可能表示他是外國人（我通常會先這麼猜）、健美先生或游泳選手、自我感覺良好、想炫耀自己，或冒著不舒服感而特意穿那件來討好女友。一個在室內也戴太陽眼鏡的人可能不是要遮住飄忽的眼神，而是他以為那樣才夠酷。他也可能是要遮住被打黑的黑眼圈或其它的暴力傷害痕跡；也或許因為他有外傷、或才檢查過眼睛、或敏感，所以他才怕光。他也許是因為吸毒或酗酒，所以才要蓋住充血又腫脹的雙眼。他也可能是反叛心強，或根本是忘了摘眼鏡……至於偶爾在指甲縫裡有泥，又怎樣呢？這不更表示他是凡夫俗子麼。除非你也檢視了他的其它資料，否則你就無法解讀出其它含意了。 就算幾項特質都指向了相同的方向，但假使你不多收集情報，還是有可能被誤導的。我一個朋友講了一個他父親的故事：老伯多年前在RKO劇場工作，該公司辦公室位於紐約市中心洛克斐勒中心（Rocketfeller Center）頂端的豪華套房裡。一天早上
