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客都會產生莫大的興趣。
儘可能提出對方會同意或產生好感的問題，以使對方作出肯定的回答，而將商談的主題由調查轉移到銷售。進行這種“轉移”活動時，要特別謹慎，因為稍不小心，就會使對方產生被欺騙的感覺。且應儘量使用專業的說話技巧，避免過於冒昧或牽強而惹來無謂的麻煩。
九、誘導法
“現在就是最好的時機，您何不借這個機會好好維護家人的健康呢？”
“您的車子保養得很好，不過，您何不借此難得的機會，提高您車子的安全性和經濟效益呢？”
為了促使準顧客積極思考，業務人員一面提出商品及售後服務給他帶來的利益，一面強調特殊機會的提供。
十、建議法
“李經理，我有個建議，可以增加您１５％的營業額，您應該會有興趣吧！”
“前幾天我向××公司提出這項建議，結果頗受好評……”
提出對準顧客有利、有幫助的建議，作為展開商談的方法，並且適時引用其他成功的例項，以加強說服力。
十一、好奇法
“老闆，我向你推薦一種簡易輕鬆的生財之道，每天可淨賺３０００元……”
一個別出心裁的設計、一句幽默的話語或一個有趣的故事，都是引起顧客對產品產生“好奇心”的有效方法。業務人員在運用顧客的“好奇心”試圖接近時，一定要提及產品的有關內容，才能直接引導準顧客去思考這項產品對他的好處。
十二、展示法
“林總，我今天帶來了一卷五分鐘的彩色影片，說明一項產品陳列的新構想，您一定會感興趣……”
“我特地帶來這項新產品，請您仔細看看，給我們批評指教……”
要吸引準顧客的注意力，一定要立即掃除殘存在其腦海中的瑣事，如果能做到這一點，再靈活運用各種靈巧展示品，必然會產生很大的成效。如果商品不易攜帶，可利用視聽輔助器材，如相片、模型、剪貼、圖表、Ｐｏｗｅｒ Ｐｏｉｎｔ、錄影帶等，留給顧客深刻的印象。
十三、震驚法
“根據統計資料，高速公路上的車禍，有３０％的肇因是爆胎……”
業務人員以令人震驚的事件或統計資料引起準顧客的注意，在其震驚之際，適時提出問題解決方案。這種方法適用於理智、冷靜或凡事無所謂的顧客。因為，惟有用強烈的震驚手段，才能解除他們的心理防線，正視現實問題。
十四、服務法
“李太太，我公司特地派我們來為附近的居民做免費保養服務。”
準顧客通常不會拒絕類似的免費服務，而且，對於業務人員的“專業知識”也會相當尊重，透過這種方法就很容易達到接近顧客的目的。
十五、實惠法
“王廠長，依貴廠的耗用量，如能採用我向您推薦的粘著劑，每年可以節省３００萬的購料成本……”
第４章 接近力——成功的接觸技巧（8）
“實惠”，是商品或勞務對顧客所能產生的實際利益或好處，“實惠法”的應用範圍很廣泛，機會又多，最能討好顧客，若業務人員運用技巧純熟，對接近準顧客必有幫助。
十六、戲劇法
使用手機或顧客附近的公用電話，詢問顧客現在來訪是否合適。例如：
“我是××公司的李大華，想來拜訪您，請問您忙不忙？”
“不，不忙…你有什麼事嗎？”
“謝謝您，我馬上趕來，一定馬上趕到，再見。”
然後在一兩分鐘內立即趕到。
業務人員透過戲劇化立即出現的方式，可激起準顧客的注意和興趣。此外，更可使商品的功能、好處和實惠，在準顧客心裡留下深刻的印象。不過，在運用“戲劇法”時，請注意以下幾個原則：
１． 業務人員的動作必須具有戲劇的意味。
２． 表演的重點和動作必須真實、誠懇。
３． 應以實物融入業務人員的表演和說明中。
４． 鼓勵準顧客親自參與戲劇化的演練。
常用的接近技巧，共有上述的１６種。如果想使其發揮最大的功效，還需針對“顧客動機”善加研究，根據顧客的動機找出最適合的接近技巧予以配合應用。
最後，就整個推銷程式而言，接近技巧實為商談技巧的第一個步驟，若應用得法，可超越商談過程而直接成交。反之，則可全身而
