攻心:談判智慧36計

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一定高興。韓非子乾脆說，有口但不發表私人的意見，有眼睛但不從自己的角度看問題，一切都有君主控制。由此可見，完善自己是對對方最大的建議。

第二招　以貌取人

1。　我們所方便知道的是對方外在的一切。雖然人不可貌相，但什麼人什麼打扮。無論多複雜的人都會從外在形象上表現某些本質特徵。

2。　穿戴整潔的，幹事兒利索，性格豪爽，有膽量，會享受，討女人喜歡，運氣好。穿衣不講究的，工於心計，理性性格，獨來獨往，攻擊性強，不會感情用事。有時候穿衣整齊的，喜歡掩飾自己，裝腔作勢，兩面派，能上能下，交往廣泛。喜歡穿套裝的，做事穩妥，心中有數，性格穩定。喜歡換衣服的，性格多變、多疑。

3。　眼神直視你的，心地善良。躲閃你的，心存懷疑，還有點欣賞。迷惑眼神看著你的，對你還有點不滿。看你的時候走神兒的，表示被你的話打動了，相信你了。看你的時候有距離感的，藐視你，要是不讓他滿意，會收拾你。傻眼神看著你的，心中有鬼，想矇騙你。看著你沒什麼意思的那種，對你沒有感覺，隨時可能放棄你。看你一下就低頭的，心中不喜歡你，不想讓你看出來。

4。　坐姿向後的，心裡距你遠。在你前面坐不住，偶爾會坐到你身邊的，實際並不喜歡你，怕你看出來而想迷惑你。坐你對面靠你近的，欣賞你。喜歡坐你側面，背對你的，沒有把你當成朋友。喜歡讓你坐板臺前面的，雖有戒心，但還是想和你合作。喜歡坐老闆椅上的，看生意比情重。喜歡斜著坐板臺前面的，有能力但自以為是，不好合作。坐著緊靠椅子背兒的，不好惹。前傾著身體坐的，攻擊性強。直背坐椅子上的，沒大本事，但目中無人。

5。　走路速度快、有力，有本事而不好惹。總喜歡走在人前面很遠的，覺得自己與人不同、自傲。走路直視前面的，胸中有數，做事踏實。走路慢、沉重，心事重，想得多，但腦筋不好使。走四方步的，工於心計，不好對付。撅著屁股走得快的，手段厲害，做事果斷。告辭時不回頭的，沒把你放在眼裡。

6。　表情多變的，心善變。表情嚴肅的，心中思考著重要事兒。表情尷尬的，心理怯懦。表情冷峻的，拒人千里，不會長久合作。表情麻木的，不想與你合作。表情難受的，對你不滿。表情敵視的，不能合作。

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第九計　溝通（3）

7。　聽對方說話中有沒有暗示，拒絕的理由有沒有問題，對方的建議到底是什麼目的，對方為什麼先說這個話題，為什麼反覆強調這個內容等，都能使你更深一步瞭解對方。

8。　聽對方說話的邏輯，才能瞭解對方的思維方式，判斷對方的智慧程度，或叫狡猾程度。找到對方推理的方法，才能找到說服對方的方法。

9。　總之，將對方說話內容、語氣、眼神、表情、速度、語調、用詞、環境、時間、地點等等諸多因素聯絡起來分析，才能得知這個人自身素質，諸如性格、愛好、心態、慾望、心情、習慣及在談判中的角色等內容。並由此推斷出他對你的真實意圖，是信任、友好，還是敵意、懷疑、惡意、嘲笑，甚至設有圈套。

10。　切忌急於對一個人下結論。對方好壞和你有關係。他會根據你的情況，時好時壞。多數情況，你好他也好。將心比心，你敬我一尺我還你一丈。要是你不好，讓對方難受的時候，他就是表現得好，對你也好不了了。所謂互敬互愛，禮尚往來，說的是人們之間的關係是互動的。你好他壞，你不再對他好了。你壞他好，你也不願意再對他壞了。還要用發展和變化的眼光看對方。不要說相信一個人，就相信一輩子。不要覺得對方對你好，會永遠對你好。過去壞，現在可能會好。過去好現在可能會變壞。把握自己對對方好，還能控制對方對你好，這是令人羨慕的本事。

第十計　情計（1）

男人之間也有一種依戀，很像一個男人對一個女人的感覺，但這並不是愛，也不是友誼，是男人的魅力。男人的幽默、財富、瀟灑，都會吸引另一個男人傾心。

這種傾心多數是小人物對大人物，小老闆對大老闆的。人都是向比自己高的人傾注感情，有如討好一般。本來指望因為感情而多要一杯羹，結果反被對方利用，什麼也得不到。斯特林堡說，多情是一種弱點，發展到後來應該成為一種惡習。

小人物的過錯也有大人物的責任。大人物為了讓小人物做貢獻，把對女人的招數都用來對付男人。說好聽話，