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第六計 人和(2)

發現對方需要安靜,則不必多說了,臨走時小聲說:“我再去看看老闆。”說完不要扭屁股就走。看看用不用加水,然後退到門口,再轉身出去,隨手把門帶上。

10。 如果陪客人說話的時候,客人打聽一些公司內部的事情,你可不要信口開河,更不能說誰誰不好,或者你對老闆不滿意的話。你不知道對方到底和老闆是什麼關係,也不知道下一步他會和你有什麼關係。

11。 當自己老闆和對方老闆坐到一起,沒有馬上進入正題,你不要著急,那是老闆們正在考慮出招,誰也不想先說。先說自己的事兒吧,有點不好意思。先說對方的事兒,自己又不願意。直等著對方先說。對方說自己的事兒,他也說自己的事兒。

12。 對方要走的時候,要把歡送的話說得像歡迎的話一樣動聽。送客時,往往會因為事情不順利或者不滿意,而少了開始的熱情。如果送的時候再不講究禮節,無疑給雙方關係雪上加霜。因為,人們從一個單位走出來的時候,如果事情談得不順利,會有些惶恐不安和失落,還有遺憾。走的時候,再沒有照顧他的面子和情緒的禮節,對他來說,這次失敗到家了。

13。 即使事情談成了,對方十分快樂,好像不需要你送了,如果還能相送,這個人會帶著雙倍的快樂走。不要看到對方太快樂,你就不高興,讓對方高興,才是你高興的開始。所謂樂極生悲,是說對方往往會在快樂陶醉中忘乎所以,會在行為上面有些偏差。這時候,你的機會來了。俗話說,對方的失誤是你的機會嘛。

開始痛苦,以後快樂,總比開始快樂而以後痛苦好。你想一直快樂,可能性不大。雙贏的道理,是要分享快樂。

14。 大人物相送,小人物送大人物都是常見的,要是能大人物送小人物,效果會更好。

15。 禮節是生存之禮。如果你到別人單位辦事,除了見人點頭致意,也要說“您好,謝謝,麻煩您了,非常高興認識您”等等禮貌用語。對你感興趣的人更要全神貫注地表達你的友好、信任、關心等等。

16。 如果你陪同老闆談判,不要說話太多,喧賓奪主。但在老闆攻擊的時候要助陣,在老闆防守的時候要挺身而出。具體說,老闆不讓對方做的,你要講對方做這件事的弊端;老闆喜歡對方做的,你要闡明這樣做的好處。你就是老闆的證據,老闆的子彈,老闆指哪兒,你打哪兒。

17。 兩個人之間身體的接觸,哪怕像握手這樣一點點身體的接觸,都能判斷出這兩個人是否可能走近。因為身體的接觸是人和人之間最後的屏障。當兩個人身體可以接觸的時候,情感和信任才達到一定境界。

18。 握手如同說話,要看著對方的意思伸手。對方擺擺手,不握手,說明你還沒有納入對方發展的範圍,當然不是說你沒有機會了。因為他在觀察你,等待你的再表現。

19。 如果對方看你想握手,便勉強接觸一下,說明你的事兒難度還大。對方伸出一隻手,主動和你握手,說明想和你來往,伸出雙手則表示太喜歡了。如果握手不用力,說明對你還保持著警惕。使勁兒了,說明對你充滿著希望。

20。 握手時還可以趁機和對方靠近一點,說點悄悄話,或者讚揚對方。此時,可以用點勁兒,讓對方感觸更深一點。

21。 當你把事情託付給對方時,要雙手緊緊握住對方的手。有話想出去向對方講,握手時不要鬆開,暗示對方到外面單獨去說。當你和對方大老闆見面時,能握手最好握手,不握手,點頭致意也行。關鍵要恭敬。荀子說,恭敬是禮儀,謹慎是利益。但是和講究的人握手,不要用勁太大了,也不要太長時間。當雙方敲定什麼事情的時候,可以握手以示達成協議。

22。 禮節看似麻煩,但人就是在這麻煩中體會出人和人之間的情誼。蒙田說,禮貌不用花錢,但是能贏得一切。這是因為人們在快樂的時候,願意付出,願意對對自己好的人以好的回報。從禮貌中得到快樂,是不一般的快樂,是深層次的快樂。因為發自內心的禮貌;是同愛聯絡在一起的。因此說,生活裡最重要的是禮貌,它比最高的智慧,比一切學識都重要。

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第六計 人和(3)

23。 人和人之間常常因為小的事情翻臉,這些小的事情多數是禮貌問題,

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