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打傘時，確實沒有看見方部長就在不遠處淋著雨，誤解就此產生了。
一氣之下，方部長在許多場合都說自己看錯了人，說小韓是個忘恩負義的人，誰是他的上級，他就跟誰關係好。但實際上小韓其實根本不是這樣的人，他也渾然不知發生的這一切。直到方部長在人前背後說小韓的那些話傳到小韓耳朵裡，小韓才感到事情的嚴重性。
對此，小韓首先是讓時間做公證。他相信“路遙之馬力，日久見人心”，方部長在氣頭上說自己是忘恩負義的人，一定是自己在某一方面做得不好，現在向方部長解釋自己不是那樣的人，方部長肯定聽不進去，自己到底是什麼樣的人，還是讓事實來說話，讓時間來檢驗吧！
其次，小韓採取了以下六個方法努力消除方部長對他的誤解。
（一）極力掩蓋矛盾。每當有人說起方部長和自己的關係不好時，小韓總是極力否認沒有此事，他不想讓更多的人知道方部長和自己有矛盾。小韓此舉的目的是想制止事態的擴大，更利於緩和矛盾。
（二）公開場合注意尊重領導。方部長和小韓在工作中經常碰面，每次小韓都是主動和方部長打招呼，不管方部長愛理還是不理，小韓臉上總是掛著微笑。有時因工作需要和方部長同在一桌招待客人，小韓除了主動向方部長敬酒，還公說自己是方部長一手培養起來的，自己十分感激方部長，小韓此舉的目的是表白自己時刻沒有忘記方部長的恩情，又怎是忘恩負義之人？
（三）背地場合注重褒揚領導。小韓深知當面說別人好不如背地褒揚別人效果好。於是，小韓經常在背地裡對別人說起方部長對自己的知遇之恩，自己又是如何如何感激方部長。當然，這些都是小韓的心裡話。如果有人背地裡說方部長的壞話，小韓知道後則盡力為方部長辯護。小韓此舉的目的是想透過別人的嘴替自己表白真心，假若方部長知道了小韓背地裡褒揚自己，肯定會高興的，這樣更利於誤解的消除。
（四）緊急情況“救駕”。平時工作中，小韓若知方部長遇到緊急情況，總是挺身而出及時前去“救駕”。如有一次節日貼標語，方部長一時找不著人，小韓知道後，主動承擔了貼標語任務。類似事情，小韓一直是積極去做。小韓此舉的目的是想重新博得方部長的好感，讓方部長覺得自己沒有忘記他，仍是他的部下，有利於方部長心理平衡，消除誤解。
（五）找準機會解釋前嫌。待方部長對自己慢慢有了好感以後，小韓利用同方部長一同出差外地開會的機會，與方部長很好地進行了交流。方部長最終還是被小韓的誠心打動，說出了對小韓的看法以及誤解小韓的原因——“雨中打傘”的事。小韓聞聽再三解釋當時自己真的沒看見方部長，希望方部長不要責怪他。方部長也表示不計前嫌，要和小韓的關係和好如初。
（六）經常加強感情交流。方部長對小韓的誤解煙消雲散之後，小韓不敢掉以輕心，而是趁熱打鐵，經常找理由與方部長進行感情交流。或向方部長討教寫作經驗，或到方部長家和他下棋打牌。久而久之，方部長更加喜歡這個昔日部下了。小韓此舉的目的是透過經常性的感情交流增進與老領導之間的友誼。
功夫不負有心人。在小韓的不懈努力下，方部長對小韓的誤解徹底沒有了，反倒覺得以前說的話有點對不住小韓。從此以後，方部長逢人就誇小韓好樣的，兩人的感情與日俱增。
領導誤解了下屬，有其主觀上的原因，更有客觀上溝通不足的原因。領導處於一箇中樞性的崗位，事務繁重，責任重大，他可能透過各種渠道，如人事檔案、他人的彙報、一時的印象、特殊的考驗而對你有所瞭解，但一般而言，他不會主動去找自己的下屬進行溝通。這樣，他便缺乏對你全面、直接和感性的認識，容易受他人意見的矇蔽、本人直覺的左右和主觀判斷的影響，從而對你的言行產生認識誤差。
下屬對待領導誤解最明智的態度就是及時、主動地去消除它，不讓它成為定形之見。否則好的機緣會與你擦肩而過，那時你悔之晚矣。
第一章：如何抓住領導的心
關鍵十：給足上司面子最重要
中國人在處理人際關係時是最講究“面子”的。領導的面子受損，會使他感到你對他懷有敵意，會使他感到自己的權威受到威脅和損害。所以，下級在提意見時一定要注意給領導留面子。
中國人講究面子，這種偏好源自五千年的文化，綿綿不絕，又紮根於倫理型的社會人際關係的網路之中，根深蒂固，幾乎無人能夠倖免。
因
