間抓住人心的66個關鍵

第17部分 (第1/4頁)

該小心衡量一下：

這位同事與你有沒有關係？如果是毫無交情的，可以不必參加聚會，但送一張慰問卡是必要的，那是禮貌，也表示你的關心，何況他日你們或許還有機會共事。要是常常接觸的，但交情普通，則在公在私也該出席聚會，顯示你確實欣賞和不捨得對方，分手時，最好表示你的祝福。若對方是你的助手或更親密的拍檔，最理想的是既參加大夥兒的聚會，又私下請對方吃一頓午飯，或是送一點紀念品，以表示你的感謝和友情。

努力不懈忠於工作的你，在短短的幾年間，步步高昇，事業可說是一帆風順。

有幾位跟你一同起步的同事，限於能力和機遇，至今仍保持多年前的原狀。在大家相處之時，你總覺得不太自然，甚至有戰戰兢兢之感。

當你提升後，昔日同事卻在原地踏步走，這時如果處理不好與他們的關係，工作中就可能出現不合作的事情。所以，作為提升者的你，尤其要注意這種特殊時期的“上下級”關係。

（一）不擺架子。提升前畢竟曾與同事們一起玩、一起就餐、一起談天說地，所以提升後不能顯出高人一等的樣子，在工作中儘量用商議的口氣，如“你看，這樣辦是不是更好”，生活中儘可能噓寒問暖。尤其在批評同事時，一定要注意場合，最好單獨面談，交談中要掌握好分寸，讓昔日同事感到你“升官”後，仍是他們當中的一員。這樣做同事們不但不會因此“小看”你，而且，還會產生佩服之情，心甘情願地讓你領導。只有這樣，你的工作才能在他們的支援下順利進展。

（二）不暗箱操作。當與同事們意見不一致，不能達成共識時，也要摒棄那種背後“嘀咕”的不明智的做法，可以把引起爭議的敏感問題巧妙地讓大家討論，看看同事的結論與自己的意見究竟不同在哪個環節上，讓同事們產生“大家參與、倍受重視”的感覺，再努力誘導同事們去實現自己決定的事情。如有位年輕經理，他在實施計劃前，會在中層幹部中間進行“討論”，大家在互相討論中，會剔除分歧部分，光明磊落地將計劃視為共同計劃，而後興高采烈地再去積極實踐。這樣你可以集中精力、全身心地投入到新的工作計劃中。由於是由他們自己訂出的“政策”，同事們一定會幹得非常出色，並時刻與你配合默契。

（三）榮譽要讓，過錯要扛。工作中一旦有了成績，要懂得利益共享的原則。雖然上級領導會把功勞歸結到你“領導有方”上面，但真正實幹苦幹的則是下屬人員。所以，在分配獎金、住房、提薪等問題上，要與對工作的貢獻相掛鉤，讓你的部下感到樂意在你這兒“當兵”。但當工作有了問題時，做領導的就應該主動擔當。這樣，同事們的積極性才能被充分調動起來，才不會產生對你的“不滿”。見榮譽讓、見問題上，你自然就會得到昔日同事們的擁戴和讚揚。在公事上，若他們是你的直轄下屬，謹記“大公無私”的原則就是了，對他們採取一貫的態度，獎罰分明，切莫有“算了吧，大家共事這麼多年”的想法。只要態度誠懇，不必怕對方會錯意的。私底下，保持你們固有的關係吧，投契的就當作朋友看待，不合拍的，則不必刻意去改善。

要是他們並不屬你的部門，情況就好辦得多，公事上沒有，平常見了面，大可“友善”一番，不必故意去裝一副模樣的。

只有和同事們保持合適距離，才能成為一個真正受歡迎的人。你應當學會體諒別人。不論職位高低，每個人都有自己的工作範圍和責任，所以在權力上，切莫喧賓奪主。不過記著永不說“這不是我份內事”這類的話，過於涇渭分明，只會搞壞同事間的關係。在籌備一個任務前，謙虛地問上司：“我們希望得到些什麼？”“要任務順利完成，我們應該在固有條件下做些什麼？”

永遠不要在背後說人長短。比較小氣和好奇心重的人，聚在一起就難免說東家長西家短。成熟的你切忌加入他們一夥，偶爾批評或調笑一些公司以外的人如藝人等，倒是無傷大雅，但對同事的弱點或私事，保持緘默才是聰明的做法。

記住，搞小圈子，有害無益。公私分明亦是重要的一點。同事眾多，總有一兩個跟你特別投契，私底下成了好朋友也說不定。但無論你職位比他高或低，都不能因為要好這原因，而作出偏袒或恃勢。一個公私不分的人，是做不了大事的，更何況，老闆們對這類人最討厭，認為不能信賴。所以你應該注意這幾點，千萬別太大意。

第五章：怎樣抓住同事的心

關鍵四十一：讓同事為你心動的策略

同事關係就工作而言