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應聘者的質疑,該負責人說:“我們主要考慮求職者與人溝通的能力,但這樣的應聘者心態明顯有問題!”

《人物》雜誌則認為:畢業生不想讓對方提供無關緊要的職位,這與勞動的貴賤、職位的高低有關係,與溝通能力無關!不能說因為畢業生回答不願意就否認此學生的能力,我們崇尚“文明招聘”,希望商家更多地顧全應聘者的人格!

這真是仁者見仁,智者見智啊。確實,自尊與人格很重要,文明也是我們的追求,可現實又是如此嚴酷,真的讓人左右彷徨。

至於談到“掃地問題”,在職場裡打拼的我們,尤其是應屆畢業生和初入職場的人,真的很有必要知道一位把廁所打掃得光潔如鮮的人的故事。

曾任麥當勞執行總經理的查理·貝爾,負責著麥當勞在全球118個國家多達三萬餘個餐廳的運營。貝爾的人生履歷,可謂光彩奪目。但是,讓他銘記最深的是1976年他進入麥當勞打工的經歷。那一年,家境極其貧寒的他迫於生計,前往麥當勞求職,年僅15歲。

營養不良、瘦骨嶙峋、臉上沒什麼血色、渾身土裡土氣的小貝爾,在麥當勞店找到了店長,請求給自己一份工作。看到了他這副模樣,店長便用“這裡暫時不需要人手”來婉言拒絕了他。

生活沒有著落的貝爾,沒過幾天又來了,言辭更加懇切地請求店長給他份工作,聲稱就算沒有報酬也可以。見店長沒有吭聲,貝爾感到了一點兒希望。他小聲地說:“我看到您這裡廁所的衛生狀況似乎不是太好,這樣會影響您的生意。要不,安排我掃廁所吧。只要給我解決吃住就行了。”店長沒有辦法,就答應了貝爾要掃廁所的請求。

掃廁所,在一般人眼中都被認為是沒有出息的工作。可是,貝爾卻認為這是他人生事業的一塊最堅強的基石。

貝爾對待掃廁所的態度,就像現在很多父母對待獨生子女一樣認真,甚至是“溺愛”。每天早上天還沒亮他就會起床,把廁所徹底清掃一次,然後每隔一段時間就會去維持。不久,他對掃廁所也摸索出了規律:先把大的紙張掃了,然後灑幹灰在那些溼髒的地方,讓幹灰把水吸乾,再掃,效果比直接掃要好多了。他對掃廁所是如此認真,以至於有一次半夜裡有人上廁所時,還看到貝爾睜著惺忪的眼睛在檢視廁所是否弄髒了。

為了能讓顧客在麥當勞的廁所裡也能夠欣賞到美,貝爾在廁所裡擺放了幾盆花草。為了增加其中的文化氣息,他把一些諺語警句寫了貼在廁所的牆上。貝爾把所有心思都放在了廁所上。由於他的到來,店裡廁所的衛生狀況大為改觀。有客人說,這裡的廁所,比一些餐館用餐的地方還要乾淨。

三個月後,店長宣佈正式錄用貝爾,並讓他接受了正規的職業培訓。很快,店長又把貝爾放在店內的各個崗位進行全面鍛鍊。後來,貝爾被提升為麥當勞在澳大利亞最年輕的店面經理,年僅19歲。1980年,他被派駐歐洲,很快,那裡的業務扶搖直上。此後,他先後擔任過麥當勞澳大利亞公司總經理,亞太、中東和非洲地區總裁,歐洲地區總裁以及麥當勞芝加哥總部的負責人,直至後來擔任麥當勞的CEO。

飛黃騰達的貝爾在接受媒體採訪的時候,從來不避諱自己當年掃廁所的經歷,反而引以為傲。他說掃廁所是對他最大的人生教育:一件事,你可以不去做;可是如果你做了,就要全力以赴去做,並把它做到最完美。是啊,把廁所掃得比某些餐館的用餐處還要乾淨的人,還有什麼事情他會做不好呢?

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讓你掃地你幹不幹(2)

對工作全身心投入、一絲不苟的敬業精神,使貝爾邁出了成功人生的第一步。有了這種精神,他就能克服掉工作中的所有困難,不斷從成功走向輝煌。

查理·貝爾的成功,來自於他堅定不移的人生信念,表現為他強烈的敬業精神。他之所以擁有成功的人生,成為一個幸運的成功者,或者說成功的幸運者,就在於他對工作的堅定信念:就算是洗廁所,我也要做最出色的人。換言之,當你具備了勇氣和信心,擁有了敬業精神和負責任的態度,工作上就會積極主動,就能夠做出業績來。如此,你在為老闆工作、為社會工作的同時,也為自己收穫了希望和成功。

當老闆安排你去掃地、打掃廁所,甚至去做看起來更加卑微的職位時,其實你都有兩個選擇:要麼積極樂觀地接受它,然後把它做到最好;要麼消極對待它,或者跳槽。但是,如果你能夠把最簡單、最不起眼、最讓普通人認為不值得一做的事情做到最好,你就擁有

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