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的人,他在平日裡默默地奉獻了許多,比你們多幹了許多活,提拔他,是對他過去默默工作的回報!”

最不受老闆歡迎的員工(3)

像上面被解僱了的那幫工人這樣的員工,在職場中為數不少。雖然在他們的眼中,自己的做法合情合理,然而,這樣的員工在競爭激烈的職場中會越來越沒有市場。

上面所說的兩種員工,其實是兩類不同員工的代表:前面那位叫卯木肇的索尼職員,哪怕遇到再棘手的問題,首先想到的絕不是退縮,而是想盡一切辦法去解決,一切為企業的利益著想。與此相反,那幫工人,只知斤斤計較於自己的利益,多一點兒付出都不願意,而且還為自己的自私找理由,為自己辯護。

回到我們開篇時提到的兩個問題。在清華大學舉辦的這個高階總裁班上,組織者對一百多名學員做了一個調查。調查的第一個問題是,作為老闆或總裁,你最不歡迎哪些員工?第二個問題是,你們最喜歡什麼樣的員工?

對於第一個問題,那些老總們的回答結果是這樣的——他們不喜歡在工作中逃避責任的、遇到困難就退縮的只知道找藉口卻不努力的員工,他們不喜歡損公肥私的、過於斤斤計較的員工,他們不喜歡華而不實、光說不練的員工,他們也不喜歡受不得半點兒委屈的員工。

執行任務時,逃避責任的人會對自己或同伴說“算啦,這太困難了,我們乾脆跟老闆說,因為客觀條件的限制,我們做不到”,或者說“不去做了,到時對老闆說人手不夠”。反正總是有自認為是很充分的藉口。這樣的員工,多麼令人失望啊,他們不僅是逃避責任,更是對自己能力的踐踏,對自己開拓精神的扼殺。逃避責任的人,也許可以得到暫時不執行任務的“清閒”,但卻失去了重要的成長機會——你什麼都不做,到哪兒去學習技能,到哪兒去積累經驗呢?

更令人失望的是,在有些企業裡,業務員早上在公司報了到,然後跑出去喝咖啡、洗桑拿,甚至進賭場,下午下班前再回公司“彙報”工作。上司問他跟客戶談得如何時,他就說“客戶不在”、“客戶沒空,約好明天見”、“今天走訪的客戶太多,沒來得及”。

富有責任感的員工具有開拓和創新精神,他絕不會在沒有努力的情況下,就事先找好藉口。他會想盡一切辦法完成公司交給的任務。在條件不具備時,他們會創造條件;在人手不夠時,他知道多做一些、多付出一些精力和時間。他們不管被派向哪裡,都不會無功而返,都會在不同的崗位上讓能力展現出最大的價值。

至於第二個問題“老闆們最喜歡什麼樣的員工”的答案,我們將在下一節深入探討。

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企業最喜愛的職員(1)

日本松下電器公司有這樣的標語:

如果你有智慧,請你貢獻智慧;

如果你沒有智慧,請你貢獻汗水;

如果你兩樣都不貢獻,請你離開公司。

由此引出了我們在上一節還沒有探討完的話題:什麼樣的員工在企業裡會最受歡迎?

清華大學高階總裁班的組織者對老總們的問卷調查結果是這樣的:企業最喜歡時刻為企業和組織利益著想的職員,喜歡為了提升工作業績而不斷找方法的職員,喜歡主動去做應該做的事的職員,喜歡忠誠於本職工作並且有較強執行力的職員。

怎麼樣去理解這樣的答案呢?應該如何去做,才能成為企業最喜歡的職員呢?一位經營著一家保健品公司的總裁講了這樣一個故事,可以幫助我們理解一下——

那時,我的保健品公司還是一家小企業,公司裡有個叫楊棟的職員,當時擔任推銷員。一次他乘飛機出差,飛機不幸遇到了危險。在各界的積極努力下,在驚心動魄的八個小時後,問題終於得到了解決。就在要走出機艙的一瞬間,楊棟突然想到在影視作品中經常看到的情景——當被劫持的人從機艙中走出來的時候,總會有不少的記者前來採訪。

於是,他馬上做了一個在那種情況下誰都難以預料的舉動——從箱子裡找出一大張紙,在上面寫下了一行大字:“我是XX公司的推銷員,我和我公司的XX牌保健品安然無恙!非常感謝營救我們的人!”

一出機艙,打著這樣牌子的他很快就被電視臺的鏡頭捕捉到了,他瞬間成了這次劫機事件的明星!很多家新聞媒體都對他進行了採訪報道。

他的這一舉動,讓我們高層非常感動,於是,我們帶著所有的中層主管,在公司門口夾道歡迎他。由於他在機場那別出

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